Comunicarea sociala si gestionarea crizelor

Chiar etimologia latina a termenului ne indica aceasta semnificatie, in sensul ca acest termen de comunicare, in limba latina ,,communis, -onis", are intelesul de ,,a pune de acord", ,,a fi in legatura cu", sau chiar ,,in relatie cu".Pentru scopul prezentei analize, este deosebit de important sa prezentam si o definitie data comunicarii, dar din punct de vedere sociologic, in conformitate cu cele inscrise in Dictionarul enciclopedic si anume : ,,mod fundamental de interactiune psihosociala a persoanelor, realizata in limbaj articulat sau prin alte coduri, in vederea transmiterii unei informatii, a obtinerii stabilitatii sau a unor modificari de comportament individual sau de grup".

Intorcandu-ne la necesitatea sintetizarii unei definitii a comunicarii, din multitudinea de astfel de producte ideatice, cea care se impune cel mai mult este cea legata de viziunea sistemica, in sensul ca se poate considera existenta comunicarii cand, in cadrul unui sistem, sau chiar intre sisteme diferite, o anumita sursa produce o influentare asupra unui receptor, dar care trebuie sa aleaga, sa sorteze, mesajele potrivite si care asigura legatura, prin canalele de transmisie, intre emitator (sursa) si receptor.

Pentru a se putea realiza concret aceasta operatiune de emisie-receptie de semnale supuse decodificarii, comunicarea, ca proces complex, intruneste cateva particularitati marcante, legate de rolul acesteia de a pune indivizii in raporturi unii cu altii, in mediul specific in care evolueaza : In aceste conditii si in acest context specific, comunicarea consta din abilitatea si capacitatea de a descifra sensul, semnificatia, conotatia si denotatia legaturilor sociale, organizate sau dezorganizate, cu ajutorul simbolurilor, semnelor, reprezentarilor si altor modalitati de modelare informationala, in scopul declansarii, amplificarii, diminuarii, amanarii sau stoparii unor conduite individuale sau de grup .