Consumatorul si comportamentul sau

Trimis la data: 2010-01-20
Materia: Economie
Nivel: Facultate
Pagini: 9
Nota: 10.00 / 10
Downloads: 0
Autor: Ionut todose
Dimensiune: 86kb
Voturi: 1
Tipul fisierelor: pdf
Acorda si tu o nota acestui curs:
Marketingul a cunoscut o dezvoltare deosebita in ultimele decenii, in cadrul unui proces de continua perfectionare, orientat in doua directii principale: pe deo parte aprofundarea si perfectionarea cercetarii de marketing propriu-zise, pe plan conceptual si aplicativ, iar pe de alta parte studierea comportamentului consumatorului.

Cursuri similare:

Marketingul se intemeiaza pe premisa ca orice activitate economica trebuie
sa-si propuna satisfacerea cat mai deplina a cerintelor consumatorului - efective
si potentiale. Ca urmare, orice agent economic trebuie sa-si puna in centrul
preocuparilor cunoasterea, urmarirea evolutiei si anticiparea cerintelor pietei si
adaptarea activitatilor sale pentru a raspunde acestor cerinte, recurgand la
instrumentele create in acest scop de teoria si practica acestei noi discipline -
Comportamentul Consumatorului -, instrumente aflate in continua
perfectionare.
Conceptul de consumator
Consumatorul este o persoana fizica sau juridica si care foloseste, cu titlu
personal, un bun sau un serviciu. Notiunile de consumator si de consum sunt
esentialmente economice, insa exista si o definitie juridica a notiunii de
consumator.
Din punct de vedere economic, consumatorul se caracterizeaza prin
facultatea sa de a alege, pe o piata concurentiala1. Ele este definit, de o maniera
generala, drept persoana care, in afara activitatii sale profesionale - publica sau
privata - sau comerciale, incheie un contract cu un furnizor, care se afla insa in
exercitarea activitatii sale profesionale sau comerciale.
In teoria economica, un consumator are un buget pe care il poate cheltui
pentru un ansamblu de bunuri si servicii disponibile pe piata. Pornind de la
ipoteza rationalitatii consumatorului, acesta va proceda la alocarea optima a
resurselor sale financiare disponibile potrivit preferintelor sale, in asa fel incat
sa maximizeze utilitatea achizitiilor in limitele bugetului de care dispune.
Din punct de vedere juridic, consumatorul este persoana careia i se propune
si care accepta o oferta de contract privind livrarea unui bun sau a unui serviciu
in scopuri neprofesionale. Dreptul european privind consumul exclude
persoanele juridice din domeniul sau de aplicare. Unele legislatii nationale
extind, insa, protectia consumatorului si la persoanele juridice, atunci cand ele
achizitioneaza u
Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.