Evaluarea performantelor resurselor umane

Trimis la data: 2010-04-09
Materia: Management
Nivel: Facultate
Pagini: 176
Nota: 10.00 / 10
Downloads: 0
Autor: Alexandra_B
Dimensiune: 970kb
Voturi: 1
Tipul fisierelor: pdf
Acorda si tu o nota acestui curs:
Capacitatea de cunoastere a omului este inseparabila de abilitatea sa de a evalua, care face posibila selectia, ierarhizarea si sistematizarea informatiilor. Fie ca vizeaza obiective, fenomene sau procese, plasarea pe o anumita pozitie a unei scari valorice determina in mod
curent atitudini, decizii si actiuni. Din perspectiva manageriala, aprecierea rezultatelor unei activitati, raportate la obiectivele organizatiei si in relatie cu contextul real in care se desfasoara, constituie o conditie a oricarui demers de perfectionare sau de adaptare.
Definitii. In limba romana, verbul a evalua provine din limba franceza - evaluer , unde conform dictionarului Le Petit Larousse inseamna a determina valoarea, pretul sau importanta.Potrivit Oxford English Dictionary , a evalua este egal cu a calcula, a aprecia cantitatea, a
exprima in termeni cunoscuti. In Chember's Dictionary, evaluarea este definita ca determinare a valorii, iar Webster's o echivaleaza cu aprecierea valorii. Rogert's Thesaurus ofera o serie de
sinonime care largesc sfera semantica a termenului in discutie: apreciere, estimare, critica, recenzare , masurare.

Atat Dictionarul Explicativ al limbii romane cat si Dictionarul Macmillan ne prezinta definitii ale cuvantului evaluare pe care le evidentiem in Figura 1. In timp ce in Dictionarul Explicativ al limbii romane gasim doar o singura forma a termenului evaluare, in engleza,
Dictionarul Macmillan, editia din 2006, ne prezinta doua forme care cuprind o mai mare sfera de aplicabilitate. Unele definitii scot in evidenta latura evaluarii cantitative iar altele latura aprecierilor
calitative.O alta notiune care se cere explicitata este aceea de performanta.

In lucrarile de specialitate, performanta este inteleasa ca fiind "realizarea unui anume lucru", relatia intre resursele care intra in firma - input si ceea ce firma realizeaza folosind aceste resurse - output, gradul in care o firma isi realizeaza obiectivele.
Din imbinarea celor doi termeni prezentati mai sus rezulta o sintagma cu un continut, desigur mai complex, definit succesiv si cuprinzator in standardul ISO 11.620: 1998: "procesul de estimare a eficacitatii eficientei, utilitatii si caracterului adecvat al unui serviciu sau al unei infrastructuri".

Astfel ca evaluarea performantelor, numita si clasificarea angajatilor sau evaluarea rezultatelor sau aprecierea angajatilor, consta in estimarea gradului in care angajatii isi indeplinesc responsabilitatile de serviciu. Notiunea de evaluare a performantei a fost definita de-a lungul timpului de importanti specialisti in domeniu, fiecare aducand un plus de valoare si o alta orientare a intregului proces.
In anul 1997, G.A. Cole ne da o idee despre ceea ce inseamna evaluarea performantei: "notiunea de evaluare a performantei se refera de obicei la evaluarea activitatii cadrelor sau a managerilor, nu la cea depusa de muncitori".
Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.