Procesul decizional de cumparare a unui produs

Trimis la data: 2020-09-24
Materia: Marketing
Nivel: Facultate
Pagini: 25
Nota: 9.01 / 10
Downloads: 0
Autor: danielafrumusachi
Dimensiune: 2609kb
Voturi: 1
Tipul fisierelor: pptx
Acorda si tu o nota acestui laborator:
Documentul contine 25 de pagini powerpoint.

Comportamentul consumatorului. Procesul decizional de cumparare a unui produs - ochelari.

I Etapa-Identificarea unei nevoi nesatisfacute

Cumparatorul isi filtreaza nevoile prin mecanismul perceptual si indentifica nevoia cu cel mai inalt nivel de sesizare, c/e devine drept motivatie de cumparare.

Situatii care consuc la aparitia nevoilor:

-epuizarea stocului la cumparare
-schimbarea statutului demografic, ec-c, social
-schimbarea modei
-aparitia unor dezechilibre ce apar in consumul produselor complementare uzarea morala si/sau fizica a produsului
-altele
Recunoasterea nevoii

Recunoasterea nevoii apare in momentul in care consumatorul potential constata o tulburare a vederii, o anumita sensibilitate a ochilor la factori externi (lumina naturala, lumina de la monitorul calculatorului) sau ochelarii folositi pana atunci nu mai satisfac nevoile actuale din motive estetice, medicale sau sociale.

Motivele pentru care cumpara ochelari:

-pentru activitati specifice:servici, hobbi-uri, sport, condus masina, lucru la calculator
-nevoia de a vedea mai bine
-pentru caracteristicile de protectie impotriva prafului, stralucirii
-motive cosmetice: pentru a arata diferit, mai atractiv
Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.