Activitatea departamentului de marketing in cadrul unei societati

Lucrare de licenta despre Activitatea departamentului de marketing in cadrul unei societati
Prin specificul sau, turismul international face parte din structura comertului invizibil, reprezentand una din componentele principale ale acestuia. Comertul invizibil este o forma a schimburilor internationale, constituit din "ansamblul tranzactiilor economice internationale care au ca obiect o marfa propriu-zisa". Avand o structura eterogena, cu implicatii in toate domeniile vietii economice si sociale, comertul invizibil joaca rolul unui factor de crestere economica, de largire si diversificare a relatiilor economice internationale, de facilitare a accesibilitatii tarilor lumii la schimbul mondial de valori.

Analiza comertului invizibil evidentiaza o tendinta de crestere a volumului sau valoric si implicit a locului in comertul mondial. Potrivit surselor FMI, schimburile invizibile se cifrau, in 1985, la circa 820 miliarde $ SUA, marcand o crestere de aproape 7,5 ori fata de 1970, intr-un ritm mediu anual de peste 14%, superior exporturilor mondiale. Urmare a acestei evolutii, schimburi invizibile au ajuns sa echivaleze cu aproape Aoe din valoarea schimburilor vizibile (exporturi de marfuri) si 1/3 din valoarea totala a comertului mondial (schimburi vizibile + invizibile).

Lucrare de licenta despre Activitatea departamentului de marketing in cadrul unei societati

Cuprins

Introducere........................................4

Capitolul I. Turismul - activitate economico-sociala...................5
1.1. Locul si rolul turismului in economie.......................6
1.2. Contributia turismului la dezvoltarea economica-sociala........................................7
1.3. Turismul in comertul mondial.............................10
1.4. Forme juridice de functionare a intreprinderii turistice....................................12
4.5. Factorii care influenteaza infiintarea intreprinderii turistice....................................13

Capitolul II. Informatii despre Municipiul Timisoara si Judetul Timis....................................16
2.1. Date istorice despre Timisoara.........................16
2.2. Date geografice despre Timisoara............................. 20
2.3. Oferta turistica a judetului Timis..............................21

Capitolul II. Comercializarea serviciilor turistice la Hotel "Timisoara".........................................24
3.1. Serviciile de cazare...................................24
3.2. Serviciul de alimentatie publica................................39
3.3. Dotarile Hotelului Timisoara................................46

Capitolul III. Analiza financiara a S.C. "BEGA TURISM" SA. Timisoara si piata actuala a hotelului.....................................49
4.1. Analiza financiara a S.C. "TURISM BANATUL" S.A...................49
4.2. Piata actuala a hotelului..................................58

Capitolul IV. Mixul de marketing..............................63
5.1. Planul general de marketing...............................63
5.2. Planul fiecarei variabile a mixului de marketing.................65
5.3. Mixul de marketing turistic................................85

Capitolul V. Concluzii.......................................98

Bibliografie............................................107