Activitatii de marketing al unei societati comerciale

Trimisa la data: 2010-09-23 Materia: Marketing Pagini: 74 Comentarii: 0 (comenteaza) Autor: Carmen_S
Raporteaza o eroare
Lucrare de licenta despre Activitatii de marketing al unei societati comerciale
Corespunzator procesului de adancire si specializare a marketingului serviciilor, caracterizat prin aparitia unor domenii distincte cum sunt: marketingul turistic, marketingul bancar, marketingul in transporturi, marketing cultural - sportiv, marketing educational, o serie de metode, tehnici si concepte atat din bunuri cat si din servicii in ansamblu au fost adaptate corespunzator si totodata au fost puse la punct unele noi, specifice. Majoritatea privesc componentele mix-ului, cu precadere produsul si distributia.

Astfel in turism, conceptul de produs global include elemente noi: resursele turistice (elemente de atractivitate) si infrastructura generala si specifica. Aceasta din urma apare si in cadrul produsului global din transporturi. In ambele domenii sistemul decizional este mult mai complex, presupunand cooperarea stransa si corelarea totodata a elementelor de macroeconomic cu cele de microeconomie.In domeniul educational, elevul si studentul apar atat in calitate de clienti cat si de produse supuse procesarii, adoptarea deciziei de produs (si acesta specific in continut: specializare, planuri si programe de invatamant, manuale, profesori, durata studii etc.) este deosebit de complexa, nemailuand in discutie durata procesarii.
Comanda prin: SMS / CARD
Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.
Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!
E-mail:
Pentru operatorul Vodafone procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Pentru operatorul Telekom procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Selecteaza metoda de plata:
Alege metoda prin care doresti sa efectuezi plata:

3Imputernicire taxe si impozite

Lucrare de licenta despre Activitatii de marketing al unei societati comerciale

Lucrare de licenta despre Activitatii de marketing al unei societati comerciale
Cuprins

Introducere........3

I Marketingul serviciilor...............6
1.1 Introducere in marketingul serviciilor............6
1.2 Tehnici si concepte utilizate in marketingul serviciilor.......7
1.3 Tehnici si concepte specifice diferitelor tipuri de servicii.......8
1.4 Marketingul in transporturi..........9
1.5 Aparitia si dezvoltarea marketingului serviciilor..............10
1.6 Aplicarea marketingului serviciilor in tara noastra............11
1.7 Mediul de marketing al firmei de servicii..............12
1.8 Strategii de marketing in servicii...............17
1.9 Continutul mix-ului de marketing.................19

II Politicile de marketing in servicii..............20
2.Politica de produs................20
2.1.1 Continutul politici de produs.............20
2.1.2 Standardizarea si personalizarea serviciilor ............21
2.1.3 Obiectivele strategice ale politicii produsului global.......22
2.1.4 Marca si simbolurile..............24
2.2 Politica de pret..................25
2.2.1 Locul pretului in cadrul mix-ului de marketing..........25
2.2.2 Strategii de pret................26
2.3 Politica de distributie.............27
2.3.1 Continutul distributiei in servicii..............27
2.3.2 Sistemul de livrare a serviciilor.............28
2.3.3 Conditiile adoptarii politici de distributie............28
3.3.4 Obiective si strategii ale politicii de distributie.....30
2.4 Politica de promovare..................32
2.4.1 Structura activitatii promotionale.......32
2.4.2 Obiective si strategii promotionale...............35
2.4.3 Mijloace promotionale utilizate in servicii.......37

III Activitatea de marketing la S.C TNT S.A.............38
3.1 Scurt istoric TNT.........38
3.2 Strategia TNT............44
3.3 Mediul intern si mediul extern al S.C TNT S.A.........45
3.4 Analiza S.W.O.T................50
3.5 Politicile de marketing in interiorul S.C. TNT S.A.............57

Concluzii si propuneri................60
Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Activitatii de marketing al unei societati comerciale". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.
Adauga comentariu:
Adauga comentariu
*Nu exista comentarii
Stiri
Student Center
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Noutati
Stiri educatie
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.