Atitudini si comportamente in comunicarea financiar bancara

Lucrare de licenta despre Atitudini si comportamente in comunicarea financiar bancara
Misiunea relatiilor publice este aceea de a influenta opinia publica in legatura cu imaginea unei companii, a unei persoane, sau a unei cauze pe care o reprezinta.

Specialistii in domeniu considera ca relatiile publice au drept scop castigarea increderii publicului. Ele mai pot fi considerate si "un instrument de comunicare minune" de catre acele afaceri ce strabat perioade de criza profunda, cand managerii reusesc doar cu ajutorul unor instrumente specifice ale acestor relatii sa relanseze activitate firmei , sau sa stimuleze increderea publicului intr-o companie si produsele acesteia. In acest caz, relatiile publice sunt considerate un mod de a trece peste anumite riscuri inerente activitatii de marketing.

Conform definitiei oficiale oferite de Public Relations Society of America, "Relatiile publice ajuta o organizatie si publicul sau la o adaptare reciproca". In concluzie, se concentreaza pe mentinerea unor relatii bune cu diferite categorii de public: angajati, media, comunitatea si actionarii.

Lucrare de licenta despre Atitudini si comportamente in comunicarea financiar bancara

Lucrare de licenta despre Atitudini si comportamente in comunicarea financiar bancara
Cuprins

Introducere...........................3

Capitolul I Particularitati ale comunicarii financiar-bancare

1.1 Procesul de comunicare financiar-bancara....................5
1.2 Relatiile publice in comunicarea financiar bancara..........6
1.3 Rolul comunicarii in managementul crizei....................8

Capitolul II Rolul mesajului intr-un proces de comunicare financiar
2.1 Actori implicati in procesul de comunicare financiar........9
2.2 Comunicarea in mediul intern si extern......................12

Capitolul III Suport legislativ in domeniul financiar...........18

Capitolul IV Studiu de caz - Credit Team........................24

Concluzii.......................42

Bibliografie....................43

Anexe..........................45