Birotica si organizarea activitatii de secretariat

Lucrare de licenta despre Birotica si organizarea activitatii de secretariat
Activitatea secretariatelor se incadreaza in Regulamentul de Organizare si Functionare a Unitatii (ROF). ROF constituie documentul de baza care reglementeaza si locul, rolul, functiile, relatiile secretariatelor in sistemul general al organizarii si functionarii unitatii. ROF cuprinde si organigramele elaborate la nivelul intregii unitati sau pe componenete, diagramele de circulatie a documentelor, nomenclatorul de atributii, graficele de urmarire a informatiilor si deciziilor.

Executarea functiei de secretariat presupune de asemenea incadrarea in Regulamentul de Ordine (ROI), care cuprinde ansamblul normelor de conduita a tuturor persoanelor implicate in activitatea unitatii respective. Sintetizand, putem afirma ca daca ROF reprezinta problemele de continut ale muncii, ROI se refera la raporturile de munca, cooperarea cu toti factorii cu care, prin natura ei, functia de secretar o presupune - incepand cu colegii de munca si terminand cu colaboratorii din afara unitatii.

Lucrare de licenta despre Birotica si organizarea activitatii de secretariat

Lucrare de licenta despre Birotica si organizarea activitatii de secretariat
Cuprins

Capitolul I Activitatea de secretariat..............1
1.1. Functia de secretar..............1
1.2. Clasificarea functiilor de secretar.........5
1.3. Atributii si sarcini ale secretarelor..........6
1.4. Calitati si aptitudini ale personalului de secretariat.........7
1.4.1. Calitati personale..............8
1.4.1. Calitati profesionale.........13

Capitolul II Organizarea muncii de secretariat..........14
2.1. Forme de organizare a secretariatului...........14
2.2. Modul de organizarea a unui birou de secretariat..............16
2.2.1. Notiuni de ergonomie.........16
2.2.2. Ambianta la locul de munca si eficienta muncii de secretariat...............17
2.3. Echipamente necesare muncii de birou..........20
2.4. Corespondenta in munca de secretariat.........21
2.5. Instrumente pentru organizarea si evidenta muncii de secretariat.......29

Capitolul III Birotica - componenta a sistemului informational........33
3.1. Sistemul informational al intreprinderii...........34
3.2. Birotica in sprijinul activitatii de secretariat.............35
3.3. Clasarea si arhivarea documentelor cu ajutorul instrumentelor de birotica.............41

Aplicatie practica - inregistrarea corespondentei.............48

Bibliografie............51