Caracteristici ale managementului societatii de turism ca fenomen de succes

Trimisa la data: 2010-05-03
Materia: Management
Pagini: 136
Comentarii: 0 (comenteaza)
Autor: Corina_S
Lucrare de licenta despre Caracteristici ale managementului societatii de turism ca fenomen de succes
Conferinta Organizatiei Mondiale de Turism de la Ottawa din 1991 a definit turismul ca ansamblul activitatilor angajate de persoane in cursul voiajelor sau sejurului lor in locuri situate in afara mediului rezidential pentru o perioada de peste 24 ore sau de cel putin o noapte fara a depasi 1 an, in vederea petrecerii timpului liber, pentru afaceri ori pentru alte motive, adica in alte scopuri decat prestarea unei activitati remunerate in locul vizitat.

In ultimele 2-3 decenii, pe plan mondial s-a afirmat din ce in ce mai mult notiunea de industrie a ospitalitatii ca reprezentand ansamblul de activitati dezvoltate la locul de destinatie al turistului pentru satisfacerea cerintelor acestuia, industrie care a dobandit un statut relativ autonom. Astfel numerosi autori utilizeaza pentru notiunea clasica de turism expresia " industria ospitalitatii si turismul".In prezenta lucrare va fi utilizata acceptia " clasica" a notiunii de turism ca reprezentand o activitate ce incorporeaza si asa numita " industrie a ospitalitatii".

Comanda prin: SMS / CARD

Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.

Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!

Utilizatorul plătitor de venituri împuterniceşte pe Administratorul Site-ului să calculeze, să reţină şi să vireze la bugetul de stat, în numele şi pe seama sa, taxele, impozitele şi contribuţiile sociale datorate în legătură cu veniturile din proprietate intelectuală realizate de utilizatorul cedent, în conformitate cu dispoziţiile legale în materie în vigoare.

Lucrare de licenta despre Caracteristici ale managementului societatii de turism ca fenomen de succes

Cuprins


Introducere............4

Capitolul I Organziarea firmei de turism...........6
1.1.Turismul, ca activitate economico-sociala.......6
1.2.1.Tipologia firmei de turism.......17
1.2.2.Concepte si tipologii.........18
1.2.3.Retele de agentii si de distributie si structuri de
primire.........29
1.2.4.Infiintarea firmei de turism in Romania..........33
1.2.5.Rolul Uniunii Europene in dezvoltarea turismului.......35
1.3.Operatiuni tehnice si organizarea firmei de turism.......36
1.3.1.Operatiuni tehnice........38
1.3.2.Organizarea firmei de turism..........40

Capitolul II Procesul managerial in firma de turism........53
2.1.Procesul managerial:-concept, esenta si continut trasaturi.....53
2.2.Interrelatia dintre proces si structura managementului firmei de turism.........56
2.3.Organizarea procesului managerial......58
2.4.Influentarea si procesul managerial...........59
2.5.Functiile managementului turistic............60

Capitolul III Performanta in structura si strategia firmei de turism cu aplicatii la S.C. "ARO PALACE" S.A. BRASOV..........68
3.1. Abordari neoclasice si moderne ale performantei firmei.......68
3.2.Mediul firmei turistice si influenta acestuia asupra performantei............79
3.3.Modele comportamentale performante ale firmei de turism..........80
3.4.Studiu de caz:S.C. "ARO PALACE" S.A. si performantele sale in procesul managerial...............83

Consideratii finale.........133

Bibliografie...........134

Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Caracteristici ale managementului societatii de turism ca fenomen de succes". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.

Comentarii

*Nu exista comentarii

Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.