Caracteristicile managementului personalului angajat la anumite societati comerciale

Lucrare de licenta despre Caracteristicile managementului personalului angajat la anumite societati comerciale
De-a lungul anilor, activitatea de conducere a resurselor umane a evoluat de la simpla inregistrare contabila a "activelor" umane, pana la abordarea contemporana din punct de vedere psihosocial, al oamenilor dintr-o organizatie. Aceasta evolutie a fost influentata de o serie de factori. Apar legi si regulamente guvernamentale de care o intreprindere trebuie sa tina cont: securitate si asistenta medicala, preocuparea pentru mediul inconjurator.

Participarea tot mai mare a femeii pe piata muncii a solicitat preocupari speciale legate de programe de asistenta pentru ingrijirea copiilor.De asemenea, varsta fortei de munca a dus la necesitatea elaborarii unor strategii privind pensionarea.Un alt factor cu actiune in domeniul resurselor umane il reprezinta computerizarea, care a inlocuit un important volum de munca destinat unor activitati administrative si a inceput sa fie tot mai mult folosita in pregatirea angajatilor.

Lucrare de licenta despre Caracteristicile managementului personalului angajat la anumite societati comerciale

Cuprins


Introducere...........4

Capitolul I - Managementul resurselor umane-elemente teoretice......6
1.1. Managementul resurselor umane-concept.......7
1.2. Evolutia managementului resurselor umane..........8
1.3. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane.......17
1.4. Particularitatile resurselor umane in turism......18
1.5. Rolul conducerii stiintifice a personalului in eficienta firmelor de turism..........22

Capitolul II - Prezentarea generala a hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti........23
2.1. Scurt istoric al lantului Holiday Hospitality..........23
2.2. Prezentarea hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti......26
2.3. Analiza pietei..........29
2.4. Circulatia turistica...........45
2.5. Analiza indicatorilor economico-financiari..........48

Capitolul III - Managementul resurselor umane in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti........55
3.1. Structura organizatorica a hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti..........55
3.2. Recrutarea, selectarea si angajarea personalului hotelului.......61
3.3. Analiza posturilor...............65
3.4. Evaluarea performantelor angajatilor hotelului..........72
3.5. Gestiunea carierei personalului...........76
3.6. Politica de personal in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti............82

Capitolul IV - Perfectionarea managementului resurselor umane in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti.........92
4.1. Puncte forte si puncte slabe ale managementului resurselor umane in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti........92
4.2. Recomandari privind perfectionarea politicii de personal.......94

Concluzii.............100

Bibliografie..........102