Concurenta in cadrul marketingului bancar

Trimisa la data: 2009-06-22 Materia: Finante-Banci Pagini: 149 Comentarii: 0 (comenteaza) Autor: Tatiana_G
Raporteaza o eroare
Lucrare de licenta despre Concurenta in cadrul marketingului bancar
Factorii structurali tin de organizarea procesului de prestare a serviciilor si de prestarea serviciului propriu -zisa. Pe linga aceste trei categorii, care determina continutul activitatii de marketing bancar, distingem si variabilele de timp, ce completeaza si influenteaza grupurile de factori mentionate mai sus. Am constatat anterior ca "pozitionarea teoretica" a jucat un rol primordial in modelarea metodologiei de cercetare sub aspectul definitoriu al procedurii de selectare a variabilelor endogene. Spre exemplu, dupa cum s-a constatat deja, cercetarile "de diada" nu implica un numar mare de variabile afective, in timp ce cercetarile cu privire la pozitia vinzatorului, din contra, le utilizeaza frecvent.

Astfel, se pare ca dimensiunea companiei si tipul serviciului prestat au avut un impact semnificativ asupra selectiei variabilelor. Abordarile de segmentare au scos in evidenta, in special, factorii economici si mai putin pe cei structurali (Cheron, Yorke, Wills). Afirmatia este valabila si in cazul cercetarilor ce tin de criteriile de selectare (Chan si Ma., Turnbull si Gibbs). Variabilele economice, spre deosebire de cele structurale sau, in special, de cele afective, au avut un impact puternic asupra cercetarilor ce-si propun drept scop analiza anumitei etape de identificare fie din partea bancii, fie din partea clientului.
Comanda prin: SMS / CARD
Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.
Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!
E-mail:
Pentru operatorul Vodafone procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Pentru operatorul Telekom procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Selecteaza metoda de plata:
Alege metoda prin care doresti sa efectuezi plata:

3Imputernicire taxe si impozite

Lucrare de licenta despre Concurenta in cadrul marketingului bancar

Cuprins

Capitolul I. Conceptul de marketing bancar..........................3
1.1. Definitia marketingului bancar..............................3
1.2. Conceptul marketingului bancar..............................5

Capitolul II. Marketingul institutional bancar......................13
2.1. Marketingul strategic.....................................13
2.2. Organizarea activitatii de marketing...........................22

Capitolul III. Cecrcetarea pietei serviciilor bancare............................................39
3.1. Obiectivele cercetarilor de marketing..........................39
3.2. Planul de marketing.......................................44
3.2. Segmentarea pietei produselor / serviciilor bancare.......................................49

Capitolul IV. Mixul de marketing bancar............................71
4.1. Componentele mixului de marketing bancar..............................................71
4.2. Politica de produs / serviciu in marketingul bancar..............................................75
4.3. Politica de pret pentru produse / servicii bancare..............................................87
4.4. Distributia serviciilor bancare...............................94
4.5. Comunicatia in promovarea produselor / serviciilor bancare....................................................99

Capitolul V. Studiu de caz privind marketingul serviciilor bancare.............................................118

Bibliografie.............................................146
Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Concurenta in cadrul marketingului bancar". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.
Adauga comentariu:
Adauga comentariu
*Nu exista comentarii
Stiri
Student Center
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.