Diagnosticarea activitatii economice a firmei Floryis Surf & Play in vederea cresterii competitivitatii

Lucrare de licenta despre Diagnosticarea activitatii economice a firmei Floryis Surf & Play in vederea cresterii competitivitatii
Preocuparile asupra comunicarii au relevat existenta mai multor tipuri de comunicare umana , facandu-se diferenta intre comunicarea intrapersonala (intracomunicarea) ,comunicarea interpersonala(intercomunicare) ,comunicarea in grup si comunicarea la distanta.

Primul tip de comunicare –comunicarea intrapersonala apare” ca fiind acel proces de comunicare la nivelul sinelui prin care un mesaj este “comentat “, argumentat de persoana care l-a perceput , care ii si raspunde “vorbind” cu sine insasi”.
In cadrul acestui proces de comunicare intalnim specificul individual al participantilor la actul comunicarii.

Un rol important in cadrul acestui tip de comunicare il are “perceptia” –adica actul prin care se ia in considerare lumea inconjuratoare, ceea ce devine cunoscut sau nu individului, ceea ce “este”.
In cadrul comunicarii perceptia presupune trei etape:acces ,constientizare si interpretare.

Capacitatea de perceptie a individului poate fi influentata si de alti factori precum intensitatea, miscarea, dimensiunea, asezarea, repetarea, contrastul, apropierea in timp si spatiu.

Un alt factor de influenta il reprezinta si factorii contextuali care includ cultura in care functioneaza individul ,sistemul social, relatiile intre indivizi cat si statutul individului.Cel de-al doilea tip de comunicare – comunicarea interpersonala – reprezinta acel proces de comunicare intre indivizi ce se gasesc fata in fata, asa cum este comunicarea didactica.

Lucrare de licenta despre Diagnosticarea activitatii economice a firmei Floryis Surf & Play in vederea cresterii competitivitatii

Lucrare de licenta despre Diagnosticarea activitatii economice a firmei Floryis Surf & Play in vederea cresterii competitivitatii
Cuprins

Introducere..................................................3
Capitolul I – Comunicare si negociere........................5

1.1 Comunicarea..............................................5
1.2 Tipuri de comunicare.....................................8
1.3 Comunicare în afaceri....................................11
1.4 Negocierea...............................................16


Capitolul II - Planul de afaceri al infiintarii firmei "Florys Surf&Play SRL"......................24

1. Sinteza planului de afaceri...............................24
2. Prezentarea generala a noii societati comerciale..........25
3. Definirea starii de spirit marketing......................27
4. Prezentarea noilor produse si/sau servicii................30
5. Echipa manageriala si resursele umane ale societatii comerciale.......34
6. Informatii financiare.....................................36
Concluzii privind eficienta afacerii propuse.................43

Capitolul III – Metodologia diagnosticarii activitatii economice la firma "Florys Surf&Play SRL" in vederea cresterii competivitatii...............44

3.1 – Analiza tranzactionala.................................44
3.2 - Identificarea punctelor “forte” si a punctelor “slabe” ale firmei “Floryis Surf & Play”........................................47
3.3 - Evidentierea oportunitatilor si a pericolelor mediului ambiant......51
3.4 - Identificarea starii de spirit necesar a fi aplicata în firma “Floryis Surf & Play”.................................................57

Capitolul IV - Planul de afaceri pentru extinderea firmei "Florys Surf&Play"........................70

Bibliografie................................................92