Diversificarea ofertei turistice - Studiu de caz - Statiunea Baile Felix

Lucrare de licenta despre Diversificarea ofertei turistice - Studiu de caz - Statiunea Baile Felix
Turismul este o activitate importanta a vietii economice şi sociale, intr-o continua evolutie şi se manifesta pe plan cultural, politic, economic şi social. Etimologic cuvantul “turism” deriva din verbul englez “a calatorii”- “tour”.

Scopul sau mobilul şi deplasarea sunt cele doua elemente care stau la baza definirii turismului. In functie de continutul acestor doua elemente exista mai multe definitii: intr-o definitie data recenta turismului este “o latura a sectorului tertial al economiei unde actiunea prestata are ca scop organizarea şi desfaşurarea calatoriilor de agrement, recreere sau a deplasarilor de persoane la diferite congrese şi reuniuni şi include consumul de bunuri şi servicii”.

Putem spune ca notiunea de turism este complexa ÅŸi dinamica in raport cu schimbarile care au loc in viata economica sociala. Clasificarea conceptului de turism se face prin corelarea cu notiunea de turist.

Turistul este persoana care calatoreÅŸte pentru propria placere sau alte motive, participare la manifestatii internationale de afaceri ÅŸi recreere.

Fara indoiala, turismul a reprezentat ÅŸi va continua sa reprezinte in tot mai mare masura o forma specifica de utilizare agreabila a timpului liber al populatiei.

Lucrare de licenta despre Diversificarea ofertei turistice - Studiu de caz - Statiunea Baile Felix

Lucrare de licenta despre Diversificarea ofertei turistice - Studiu de caz - Statiunea Baile Felix
Cuprins

Introducere..........................................3

Capitolul I Produsul turistic........................5
1.1 Oferta turistica.................................8
1.2. Componentele ofertei turistice..................9
1.3. Capacitatile de cazare ca segment al produsului turistic.........10
1.4. Politica de produs..............................13

Capitolul II Calitatea serviciilor în turism.........................15
2.1. Serviciile turistice si importanta lor..........................16
2.2. Serviciile turistice de baza si suplimentare....................18

Capitolul III Piata turistica........................19
3.1. Cererea.........................................19
3.2. Oferta..........................................21

Capitolul IV Baile Felix-prezentare..................23
4.1. Asezarea geografica.............................23
4.2. Scurt istoric...................................25
4.3. Tratamentul balneofizical.......................26
4.4 Capacitatile de cazare...........................28

Capitolul VI promovarea produsului turistic.........................37

Capitolul VII Diversificarea ofertei turistice prin lansarea de 40
noi produse turistice.................................40

Concluzii.............................................42

Bibliografie..........................................43