Eficienta economica a personalului in cadrul firmei de comert

Trimisa la data: 2009-10-22 Materia: Comert Pagini: 104 Comentarii: 0 (comenteaza) Autor: Mihaela_M
Raporteaza o eroare
Lucrare de licenta despre Eficienta economica a personalului in cadrul firmei de comert
Potrivit surselor media, angajatii din comert vor trebui sa aiba diplome de specialitate, de aceea angajatorii trebuie sa se ocupe de pregatirea profesionala, de specializarea personalului prin trimiterea acestora la cursuri de specialitate si training, caci in caz contrar vor fi amendati. Pe langa cunostinte de specialitate personalul trebuie sa detina si insusiri psihice si morale deosebite si un nivel de cultura care sa-i permita adaptarea comportamentala la temperamentul si exigentele diverselor categorii de clienti.

Forta de vanzare trebuie sa cunoasca continutul si utilitatea marfurilor destinate comercializarii, conditiile de pastrare si modul de prezentare a produselor, sa aiba abilitatea de a le releva in procesul de comunicare si de negociere cu potentialii clienti. De asemenea trebuie sa stapaneasca arta de a influenta cererea, de a forma gusturile cumparatorilor si de a promova pe piata noile produse oferite de producatori. Acestor calitati li se adauga indemanarea in executarea operatiunilor tehnice dobandita prin experienta la locul de munca. Vanzatorul trebuie sa fie un bun prospector al petii, sa aiba capacitatea de a cunoaste preferintele, motivatiile si obiceiurile de cumparare ale clientilor permitandu-i astfel o buna gestiune a stocurilor si formulare a comenzilor catre furnizori, corespunzator cu manifestarea cererii.
Comanda prin: SMS / CARD
Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.
Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!
E-mail:
Pentru operatorul Vodafone procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Pentru operatorul Telekom procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Selecteaza metoda de plata:
Alege metoda prin care doresti sa efectuezi plata:

3Imputernicire taxe si impozite

Lucrare de licenta despre Eficienta economica a personalului in cadrul firmei de comert

Cuprins

Capitolul I. Organizarea personalului in firmele de comert.......................................4
1.1 Resursele umane din comert...............................4
1.2 Forme de organizare a muncii in comert...................................................18
1.3 Normarea muncii - factor important in determinarea necesarului
de personal in unitatile comerciale..............................22

Capitolul II. Forme si indicatori de apreciere a eficientei utilizarii perosnalului in comert...............................27
2.1 Eficienta economica in firmele de comert si formele ei de exprimare.....................................27
2.2 Productivitatea muncii - mijloc important si complex de masurare
a eficientei utilizarii personalului......................31
2.3 Eficienta economica a cheltuielilor cu personalul in firmele de comert.......................................42

Capitolul III. Organizarea personalului la S.C. KASSA PLUS SRL....................................46
3.1 Profilul de activitate si organizarea a firmei KASSA PLUS.......................46
3.2 Evolutia principalilor indicatori economici la magazinul DEDEMAN Iasi........................................52
3.3 Personalul societatii KASSA PLUS............................54
3.4 Corelarea numarului de personal cu volumul activitatii comerciale a
firmei KASSA PLUS..............................................62

Capitolul IV. Eficienta economica a organizarii si utilizarii personalului la S.C. KASSA PLUS SRL..............................71
4.1 Productivitatea muncii KASSA PLUS...........................71
4.2 Eficienta economica a cheltuielilor cu personalul la firma KASSA PLUS...................................87
4.3. Posibilitati de crestere a eficientei utilizarii personalului la
S.C. KASSA PLUS SRL.......................................89

Concluzii si sugestii...................................93

Bibliografie..............................103
Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Eficienta economica a personalului in cadrul firmei de comert". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.
Adauga comentariu:
Adauga comentariu
*Nu exista comentarii
Stiri
Student Center
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Noutati
Stiri educatie
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.