Elaborarea strategiei de marca si comunicare pentru UPC - Astral

Trimisa la data: 2009-07-26 Materia: Comunicare Pagini: 89 Comentarii: 0 (comenteaza) Autor: Lucian_M
Raporteaza o eroare
Lucrare de licenta despre Elaborarea strategiei de marca si comunicare pentru UPC - Astral
Orice marca reflecta caracteristicile produsului sau serviciului respectiv care sunt transformate in avantaje. O marca sugereaza valorile apreciate de producator. Marca reprezinta o conceptie de viata, de eficienta, de calitate si contureaza o anumita personalitate, sugerand, in functie de caracteristicile sale, un anumit status, o anumita categorie sociala. Ea isi are fundamentul in realitatea organizatiei, in performantele acesteia si reprezinta legatura dintre realitate si promisiune.

"Trasaturile de imagine care definesc marca trebuie sa se caracterizeze prin simplitate, claritate, posibilitatea observarii lor in realitate in mod tangibil. Ele trebuie sa constituie valori sociale la momentul respectiv si sa fie pertinente din punctul de vedere al publicului, adica sa raspunda orizontului de asteptare a acestuia." Imaginea de marca a aparut din necesitatea de a da credibilitate si durabilitate principalelor forme de comunicare din cadrul organizatiei: comunicarea financiara, comunicarea sociala si interna, comunicarea comerciala si comunicarea institutionala. Comunicarea de marca face legatura intre cele patru forme de comunicare.
Comanda prin: SMS / CARD / PayPal
Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.
Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!
E-mail:
Pentru operatorul Vodafone procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Pentru operatorul Telekom procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Selecteaza metoda de plata:
Alege metoda prin care doresti sa efectuezi plata:

3Imputernicire taxe si impozite

Lucrare de licenta despre Elaborarea strategiei de marca si comunicare pentru UPC - Astral

Cuprins

Introducere.................................4
1. Privire de ansamblu................................4
2. Obiectivele lucrarii.................................... 7
3. Metodologie.................................7

Natura brandurilor.................................9
1. Introducere.................................9
2. Brand - Identitate.................................9
3. Imaginea de brand.................................14
4. Importanta satisfacerii consumatorilor si obtinerea loialitatii pentru brand.................................17
5. Straturile brandului.................................20
6. Elementele brandului.................................27
7. Echitatea brandului.................................27
8. Identitatea serviciilor.................................29

Rebranding si strategii de rebranding.................................32
1.Introducere.................................32
2. Arhitectura brandului.................................35
3. Strategii de rebranding.................................36

Studiu de caz - UPC-Astral.................................55

Concluzii.................................70
1. Importanta brandurilor.................................72
2. Brandul ca fenomen.................................74
3. Ce reprezinta brandurile pentru consumatori si pentru companii.................................75
4. Marcile in Romania.................................76

Bibliografie.................................76

Anexe.................................80
Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Elaborarea strategiei de marca si comunicare pentru UPC - Astral". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.
Adauga comentariu:
Adauga comentariu
*Nu exista comentarii
Stiri
Student Center
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.