Evaluarea procedeului managerial de control al calitatii

Trimisa la data: 2010-04-15 Materia: Administratie Publica Pagini: 79 Comentarii: 0 (comenteaza) Autor: Anca_N
Raporteaza o eroare
Lucrare de licenta despre Evaluarea procedeului managerial de control al calitatii
Politica in domeniul calitatii reprezinta orientarile si obiectivele generale ale unei firme in ceea ce priveste calitatea.
Conducerea calitatii reprezinta un aspect al functiei generale de conducere care determina si implementeaza politica in domeniul calitatii.
Sistemul calitatii este constituit din ansamblul de structuri organizatorice, responsabilitati, procedee si resurse orientat pentru implementarea conducerii calitatii.
Controlul calitatii cuprinde tehnicile si activitatile cu caracter operational utilizate pentru indeplinirea cerintelor privind calitatea.
Activitatile menite sa dea incredere conducerii unei firme ca este atinsa calitatea propusa sunt numite frecvent "asigurarea interna a calitatii".
Activitatile urmarind sa dea incredere beneficiarului ca sistemul calitatii furnizorului va conduce la un produs sau serviciu care va satisface cerintele de calitate exprimate de cumparator sunt denumite "asigurarea externa a calitatii".
Comanda prin: SMS / CARD
Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.
Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!
E-mail:
Pentru operatorul Vodafone procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Pentru operatorul Telekom procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Selecteaza metoda de plata:
Alege metoda prin care doresti sa efectuezi plata:

3Imputernicire taxe si impozite

Lucrare de licenta despre Evaluarea procedeului managerial de control al calitatii

Cuprins

Capitolul I Probleme de baza ale calitatii produselor...........4
1.1.Calitatea, notiune concreta, complexa, dinamica.............4
1.2.Caracteristici de calitate..........9
1.3.Standarde, norme, reglementari privind calitatea............12
1.4.Indicatorii de caracterizare a nivelului calitatii..........14

Capitolul II Metode si tehnici de masurare a nivelului calitatii.....24
2.1.Necesitatea si rolul controlului calitatii...........24
2.2.Etapele controlului calitatii si obiectivele corespunzatoare fiecarei etape.........25
2.3.Metode, tehnici de control............26

Capitolul III Prezentarea generala a S.C. "Argos" S.A. Cluj-Napoca............28
3.1.Scurt istoric...........28
3.2.Caracterizarea nomenclatorului de produse...........30
3.3.Caracterizarea tehnologiei de fabricatie............31
3.4.Organizarea activitatii de cotrol.............32
3.5.Indicatorii folositi pentru caracterizarea nivelului calitatii si de determinare a calitatii la S.C. "Argos".........40

Capitolul IV Sistemul informational in domeniul calitatii la S.C. "Argos" S.A............43
4.1.Sistemul informational si componentele sale..............43
4.2.Sistemul informational in domeniul calitatii.............45
4.3.Perfectionarea sistemului informational al calitatii.........47
4.4.Bazele organizarii si functionarii sistemului informatic al calitatii................49
4.5.Subsistemul in domeniul calitatii si controlului de calitate................52

Capitolul V Perfectionarea activitatii de control al calitatii.......55
5.1.Factorii care influenteaza modificarea calitatii............55
5.2.Evaluarea cauzelor care au determinat obtinerea de produse de calitate inferioara...........57
5.3.Perfectionarea metodelor si tehnicilor de control..........58
5.4.Efectele economice ale perfectionarii activitatii de control......59
5.5.Bilantul calitatii...........71

Concluzii si propuneri............77

Bibliografie.............79
Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Evaluarea procedeului managerial de control al calitatii". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.
Adauga comentariu:
Adauga comentariu
*Nu exista comentarii
Stiri
Student Center
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Noutati
Stiri educatie
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.