Importanta studiului pietei si activitatile comerciale

Lucrare de licenta despre Importanta studiului pietei si activitatile comerciale
Intotdeauna secretul succesului consta in a oferi mult si a cere putin . Aceste cuvinte au devenit continutul unuia dintre principiile de baza ale marketingului. Acesta, combinat cu atingerea unor obiective cum ar fi calitatea si satisfactia consumatorilor, asigura succesul deplin al fimei. De aceea se poate spune ca succesul de care se bucura marile firme se datoreaza faptului ca acestea practica un marketing fastuos profesionist si detul de ermetic. Afacerile mari dispun de banii si de puterea de a influenta si manipula clientela , la scara unor mari grupuri si comunitati umane. Ele creeaza mirajul, psihoza si imaginea publica care orienteaza comportamentele colective.

Afacerile mici nu au altfel de bugete la indemana. Lipsesc banii si adesea lipseste calificarea necesara practicarii unui marketing avansat si laborios. De aceea in elaborarea conceptelor si evolutiei viitoare a activitatii din cadrul firmei privind vanzarea produselor , a fost introdus conceptul de inteligenta a marketingului. Acest concept are in vedere nu numai ideile prezentate mai sus dar si modalitatile concrete de aplicare a acestora in practica.

Lucrare de licenta despre Importanta studiului pietei si activitatile comerciale

Lucrare de licenta despre Importanta studiului pietei si activitatile comerciale
Cuprins

Capitolul I. Bazele marketingului.............1
Conceptul de marketing clasic.................1
Conceptia marketingului modern................1
Managementul marketingului....................6
1.3.1. Definirea managementului marketingului...............8
1.3.2. Sfera de aplicativitate a marketingului..............10
1.3.3. Locul marketingului in cadrul managementului..........17
1.3.4. Managementul marketingului prin studiul cererii................27
1.4. Functiile marketingului.................29
1.5. Mixul de marketing......................32
1.5.1. Definirea mixului de marketing........32
1.5.2. Produse si servicii in cadrul mixului de marketing...........41
1.5.3. Aplicarea mixului de marketing la nivelul firmei.............49

Capitolul II. Studiul complex al pietei
2.1. Notiunea de piata................58
2.2. Structura pietei.................62
2.3. Studiile de piata................67
2.3.1. Definirea studiilor de piata...................67
2.3.2. Sursele de informatii..........72
2.3.3. Diverse metode pentru obtinerea informatiilor
din surse primare.....................76
2.3.4. Obtinerea informatiilor prin metoda anchetei..............82
2.4. Promovarea firmei pe piata.......................114
2.5. Previziunea vanzarilor...........................119
2.5.1. Previziunea vanzarilor prin metode calitative.............119
2.5.2. Previziunea vanzarilor prin metode cantitative............124
2.5.3. Previziunea vanzarilor prin metode experimentale..........146

Capitolul III. Comportamentul consumatorului si procesul de cumparare
3.1. Factorii care influenteaza comportamentul de cumparare.........152
3.2. Comportamentul de cumparare......................163
3.3. Adoptarea deciziei de cumparare..................172
3.4. Modelarea comportamentului consumatorului........177
3.4.1. Continutul comunicarii in marketing............185
3.4.2. Eficienta comunicarii..........................194

Capitolul IV. Segmentarea pietei
4.1. Conceptia generala despre segmentarea pietei................210
4.1.1. Identificarea criteriilor de segmentare a pietei..........210
4.1.2. Modalitati de segmentare a pietei..............218
4.2. Structura pietei......................227
4.2.1. Caracteristici generale ale cererii si ofertei...........227
4.2.2. Studiul cererii.....................233
4.2.3. Studiul ofertei....................236
4.3. Relatiile dintre cerere si segmentarea pietei..............239
4.4. Activitatile comerciale si piata...................248
4.5. Abordarea clientilor..................254
4.5.1. Caracteristici esentiale ale clientilor..........254
4.5.2. Vanzarile catre clienti.............262