Influentele culturale asupra comportamentului consumatorului de produse electrocasnice mici

Trimisa la data: 2015-06-06
Materia: Marketing
Pagini: 98
Comentarii: 0 (comenteaza)
Autor: mihaela_light
Lucrare de licenta despre Influentele culturale asupra comportamentului consumatorului de produse electrocasnice mici
Principalul rol al strategiei de marketing este sa faca pietele imperfecte. Aici brandurile joaca un rol deosebit de important, intrucat brandurile diferentiaza. Loialitatea fata de un brand reprezinta o dovada a faptului ca preferintele consumatorului nu sunt intotdeauna determinate de cel mai mic pret.Brand-urile pot reduce si competitia bazata pe preturi si pot scadea elasticitatea pretului, ceea ce inseamna ca brandurile vor cere si vor primi preturi mai mari pentru unicitatea lor, pentru acele beneficii intangibile ce nu pot fi repetate de catre un alt produs. Protejat de catre legea marcii de comert, un brand este un mini-monopol legal.

Un alt lucru deosebit de important care ii atrage pe consumatori ca un magnet este promotia. Atunci cand se vorbeste despre reduceri de preturi sau cadouri primite la cumpararea unor diverse bunuri sau servicii, clienti devin din ce in ce mai interesati. In urma cercetarilor au fost identificate cinci categorii de efecte pe care comunicarea promotionala trebuie sa le aiba asupra consumatorului. Acestea pot fi prezentate ca un proces secvential de actiuni, inainte ca un consumator sa adopte o marca. Din perspectiva marketingului, aceste efecte pot fi considerate obiective ale comunicatiei promotionale. Aceste actiuni ale consumatorului sunt:19

Comanda prin: SMS / CARD

Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.

Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!

Utilizatorul plătitor de venituri împuterniceşte pe Administratorul Site-ului să calculeze, să reţină şi să vireze la bugetul de stat, în numele şi pe seama sa, taxele, impozitele şi contribuţiile sociale datorate în legătură cu veniturile din proprietate intelectuală realizate de utilizatorul cedent, în conformitate cu dispoziţiile legale în materie în vigoare.

Lucrare de licenta despre Influentele culturale asupra comportamentului consumatorului de produse electrocasnice mici

Cuprins

Introducere..............................1

Capitolul I. Comportamentul consumatorului si decizia de cumparare............................5
1.1 Consumatorul- trasaturi si factori de influenta.......................................5
1.2 Definirea comportamentului consumatorului.......................................6
1.3 Imperativul cunoasterii si intelegerii comportamentului consumatorului........9
1.4 Comportamentul consumatorului in magazin- o puternica tinta.....................11
1.5 Etape si factori in procesul deciziei de cumparare..........................................14
1.6 Analiza riscurilor procesului de cumparare............................................17

Capitolul II. Impactul culturii asuprra consumatorului...........20
2.1. Influentele culturale in procesul decizional de cumparare.................................20
2.2. Perceptia consumatorului in functie de cultura, fata de produsele noi...............22
2.3. Importanta brand-ului si a reclamei in functie de cultura...................................24
2.4. De la influente culturale la manipulare........................26

Capitolul III. Prezentarea retailer-ului de produse electrocasnice mici Domo Retail SA.............................30
3.1. Prezentarea companiei..................................30
3.2. Analiza mediului de marketing a produselor electrocasnice mici............................................32
3.3. Organizarea activitatii de promovare a produselor electrocasnice mici...............................36
3.4 Politicile de promovare...............................40

Capitolul IV. Studiu asupra influentelor culturale in comportamentul consumatorului de produse electrocasnice mici......................................41
4.1. Metodologia cercetarii.................41
4.1.1. Problema de cercetare....................................41
4.1.2. Obiective......................42
4.1.3. Ipoteze..........................44
4.1.4. Esantionul de cercet.................................46
4.1.5. Instrumente de cercetare.....................................47
4.2. Studiu de caz privind comportamentul consumatorului de electrocasnice mici..........................................62
4.3. Analiza si interpretarea psihologica a rezultatelor...................................82

Concluzii......................................................84

Bibliografie................87

Anexa..........................................94

Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Influentele culturale asupra comportamentului consumatorului de produse electrocasnice mici". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.

Comentarii

*Nu exista comentarii

Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.