Managementul resurselor umane in cadrul Hotelului Crown Plaza

Trimisa la data: 2013-07-02
Materia: Turism
Pagini: 112
Comentarii: 0 (comenteaza)
Autor: Lavinia_C
Lucrare de licenta despre Managementul resurselor umane in cadrul Hotelului Crown Plaza
Etapa bunastarii sau prosperitatii este caracterizata printr-un proces de dublare, deoarece latura tehnico-organizatorica a activitatii este lasata tot mai mult pe seama unor "functionari ai capitalului" care nu detin capitalul. Acestia se ocupa de imbunatatirea conditiilor de munca, asigurarea unor facilitati (cantine, programe medicale, indemnizatii de boala). Proprietarii devin tot mai constienti de necesitatea luarii in considerare a problemelor de personal introducand, dupa cum se exprima Wayne F. Cascio, principiile bunastarii si educatiei in cadrul obiectivelor generale ale organizatiei.

Administrarea personalului este o etapa de dezvoltare a functiunii de personal care poate fi localizata in timp in perioada dintre cele doua razboaie mondiale. Apar noi cerinte in domeniul resurselor umane datorita cresterii marimii organizatiilor si complexitatii activitatilor.
Dezvoltarea sindicatelor si a legislatiei muncii din perioada anilor '30 a dus la implicarea tot mai mare a organizatiilor in negocierile colective, in administrarea acordurilor in munca si rezolvarea revendicarilor angajatilor.

Comanda prin: SMS / CARD

Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.

Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!

Utilizatorul plătitor de venituri împuterniceşte pe Administratorul Site-ului să calculeze, să reţină şi să vireze la bugetul de stat, în numele şi pe seama sa, taxele, impozitele şi contribuţiile sociale datorate în legătură cu veniturile din proprietate intelectuală realizate de utilizatorul cedent, în conformitate cu dispoziţiile legale în materie în vigoare.

Lucrare de licenta despre Managementul resurselor umane in cadrul Hotelului Crown Plaza

Cuprins

Introducere..........................................4

Capitolul I. Managementul resurselor umane-elemente teoretice.....................................6
1.1. Managementul resurselor umane-concept.....................................7
1.2. Evolutia managementului resurselor umane.....................................9
1.3. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane.....................................19
1.4. Particularitatile resurselor umane in turism.....................................20
1.5. Rolul conducerii stiintifice a personalului in eficienta firmelor de turism.....................................23

Capitolul II. Prezentarea generala a hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti.....................................26
2.1. Scurt istoric al lantului Holiday Hospitality.....................................26
2.2. Prezentarea hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti.....................................28
2.3. Analiza pietei.....................................32
2.4. Circulatia turistica.....................................49
2.5. Analiza indicatorilor economico-financiari.....................................52

Capitolul III. Managementul resurselor umane in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti.....................................59
3.1. Structura organizatorica a hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti.....................................59
3.2. Recrutarea, selectarea si angajarea personalului hotelului.....................................66
3.3. Analiza posturilor.....................................70
3.4. Evaluarea performantelor angajatilor hotelului.....................................78
3.5. Gestiunea carierei personalului.....................................83
3.6. Politica de personal in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti.....................................90

Capitolul IV. Perfectionarea managementului resurselor umane in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti.....................................100
4.1. Puncte forte si puncte slabe ale managementului resurselor umane in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti.....................................100
4.2. Recomandari privind perfectionarea politicii de personal.....................................101

Concluzii.....................................108

Bibliografie.....................................111

Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Managementul resurselor umane in cadrul Hotelului Crown Plaza". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.

Comentarii

*Nu exista comentarii

Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.