Marketingul firmelor de transport aerian international

Trimisa la data: 2010-07-06 Materia: Marketing Pagini: 104 Comentarii: 0 (comenteaza) Autor: Cristian_Z
Raporteaza o eroare
Lucrare de licenta despre Marketingul firmelor de transport aerian international
Marketingul serviciilor s-a constituit ca un domeniu distinct in urma unui proces relativ indelungat, caracterizat printr-o serie de delimitari produse in diferitele planuri care definesc continutul concret al marketingului.In ceea ce privesc tehnicile si conceptele utilizate in cadrul marketingului serviciilor, se poate prezenta urmatoarea grupare :
tehnici si concepte comune serviciilor si bunurilor, preluate ca atare ori adaptate corespunzator diferitelor tipuri de servicii;

Tehnici si concepte specifice serviciilor in ansamblu, diferite de cele utilizate in domeniul bunurilor, care asigura caracterul autonom si specific al marketingului serviciilor;tehnici si concepte specifice fiecarui tip de serviciu care sta la baza adancirii si specializarii marketingului serviciilor.In cadrul tehnicilor si conceptelor comune serviciilor si bunurilor se pot distinge: cercetarile de marketing, politicile de marketing, marketingul-mix (ideea de mixaj si cele patru variabile: produs, pret, distributie, promovare), si o serie de concepte care alcatuiesc continutul fiecarei variabile in parte: componentele produsului, structura activitatii promotionale , unele strategii de preturi, canalele de distributie etc.
Comanda prin: SMS / CARD / PayPal
Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.
Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!
E-mail:
Pentru operatorul Vodafone procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Pentru operatorul Telekom procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Selecteaza metoda de plata:
Alege metoda prin care doresti sa efectuezi plata:

3Imputernicire taxe si impozite

Lucrare de licenta despre Marketingul firmelor de transport aerian international

Cuprins

Introducere..........4

Capitolul I. Delimitari conceptuale...........6
I.1 Conceptul de marketing..........6
I.2 Aparitia si dezvoltarea marketingului serviciilor.........9

Capitolul II. Organizarea serviciilor de transport aerian.......12
II.1. Evolutia pietei.............12
II.2. Clasificarea serviciilor de transport aerian...........16
II.3. Componente ale sistemului de transport aerian..........19
II.4. Industria aeronautica............25
II.5. Flota si companiile de transport aerian...........29
II.6. Traficul aerian de pasageri si marfuri...........32

Capitolul III. Managementul marketingului in activitatea de transport aerian...........34
III.1. Companiile aeriene.........34
III.2. Managementul si organizarea companiei de transport aerian
international.......37
III.3. Managementul calitatii transporturilor aeriene........54
III.4. Prognoza.......57

Capitolul IV. Organizatii si reglementari in domeniul transportului aerian................64
IV.1. Institutiile publice nationale in domeniul transportului aerian......64
IV 2. Organizatii si conventii internationale in domeniul transporturilor aeriene...............65
IV.3. Conventii si reglementari internationale............67
IV.4. Reglementari juridice internationale in domeniul aviatiei civile............71

Capitolul V. Strategiile companiilor de transport aerian.......73
V.1. Optiuni strategice la nivel de organizatie..........73
V.2. Optiuni strategice la nivelul afacerilor............78
V.3. Strategia de cercetare-dezvoltare.............80
V.4. Strategiile functionale de productie..........80
V.5. Strategiile functionale financiar-contabile........82
V.6. Strategii de marketing............83
IV.7. Strategii functionale de personal...........88

Capitolul VI. Studiu de caz pe exemplul companiilor de transport aerian..........90
VI.1. Agentia TAROM............90
VI.2. UNITED Airlines..........96

Concluzii.............101

Bibliografie..........102
Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Marketingul firmelor de transport aerian international". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.
Adauga comentariu:
Adauga comentariu
*Nu exista comentarii
Stiri
Student Center
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.