Mixul de marketing la Hotel Central Suceava

Trimisa la data: 2009-04-23
Materia: Economie
Pagini: 111
Comentarii: 0 (comenteaza)
Autor: laura
Lucrare de licenta despre Mixul de marketing la Hotel Central Suceava
Este cunoscut ca termenul de marketing provine din verbul englez „to market”, care are intelesul de „a face piata”, de „a cumpara” si de „a vinde”, de „a face tranzactii pe piata”, precum si din substantivul „market” ce inseamna „piata”.

A intelege prin marketing doar studiul actelor de schimb ar fi o ingustare inadmisibila a continutului acestui concept, dat fiind faptul ca in acceptiunea actuala preocuparile teoriei si practicii marketingului depasesc cu mult piata, extinzandu-se de la emiterea ideii de produs nou pana dincolo de asigurarea serviciilor post-vanzari (pana la formularea altei idei de produs nou care sa-l inlocuiasca pe primul). Intr-o astfel de acceptie, tine de marketing tot ceea ce preocupa intreprinderea pentru asigurarea succesului ei pe piata.

Marketingul desemneaza tot ceea ce trebuie intreprins de o firma, in conformitate cu mediul sau intern si extern, pentru satisfacerea clientului mai bine decat concurenta in vederea obtinerii profitului dorit.

Comparativ cu alte ramuri de activitate, industria turistica sau industria ospitalitatii se caracterizeaza printr-o intarziere in aplicarea metodelor si a tehnicilor de marketing.

Comanda prin: SMS / CARD

Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.

Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!

Utilizatorul plătitor de venituri împuterniceşte pe Administratorul Site-ului să calculeze, să reţină şi să vireze la bugetul de stat, în numele şi pe seama sa, taxele, impozitele şi contribuţiile sociale datorate în legătură cu veniturile din proprietate intelectuală realizate de utilizatorul cedent, în conformitate cu dispoziţiile legale în materie în vigoare.

Lucrare de licenta despre Mixul de marketing la Hotel Central Suceava

Lucrare de licenta despre Mixul de marketing la Hotel Central Suceava
Cuprins

Capitolul I Introducere in studierea marketingului turistic........4

I.1. Continutul conceptului de turism..............................4
I.2. Particularitatile marketingului turistic......................7
I.3. Particularitati ale studiului de piata hoteliera..............11

Capitolul II Politici de produs in Turism..........................15

II.1. Delimitari conceptuale privind produsul turistic.............15
II.2. Clasificarea produselor turistice............................18
II.3. Caracteristici de calitate...................................19
II.4. Strategiile produsului.......................................23

Capitolul III Politica de pret.....................................25

III.1. Pretul – instrument de marketing............................25
III.2. Forme de prezentare ale pretului specifice industriei ospitalitatii..............................30
III.3. Obiective ale politicii de pret.............................32
III.4. Factori de fundamentare ai pretului.........................36
III.5. Orientarea politicii de pret in functie de concurenta. Strategii ale concurentei....................................................42
III.6. Modalitati de ajustare a preturilor. Strategii..............44

Capitolul IV Distributia produselor turistice......................46

IV.1. Conceptul si rolul distributiei in turism....................46
IV.2. Canale de distributie........................................48
IV.3. Tipuri de intermediari.......................................51
IV.4. Strategii de distributie.....................................55

Capitolul V Politica de promovare..................................57

V.1. Obiectivele promovarii turistice..............................57
V.2. Publicitatea turistica. Continut, obiective, etape............58
V.3. Relatiile cu publicul.........................................63
V.4. Promovarea vânzarilor.........................................65

Capitolul VI Lucrare practica realizata la "Hotel Central"Suceava....67

VI.1. Elemente de marketing hotelier...............................67
VI.2. Particularitatile pietei hoteliere...........................68
VI.3. Piata turistica a judetului Suceava..........................69
VI.4. Studiu de piata hoteliera a orasului Suceava.................70
VI.5. Particularitatile S.C. Central S.A. Suceava..................82
VI.5.1. Politica de produs.........................................88
VI.5.2. Politica de distributie....................................94
VI.5.3. Politica de pret...........................................95
VI.5.4. Politica promotionala......................................97
VI.6. Propuneri privind imbunatatirea activitatii la „Hotel Central” Suceava................................99

Bibliografie...........................102

Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Mixul de marketing la Hotel Central Suceava ". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.

Comentarii

*Nu exista comentarii

Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.