Negocierea internationala - Stratageme si tehnici

Lucrare de licenta despre Negocierea internationala - Stratageme si tehnici
Mijlocele de care o persoana se foloseste pentru a comunica sunt aproape infinite: televiziune, radio, casetofoane, ziare, carti, discutii, intruniri, gesturi, etc. in societatea umana comunicarea este unul din fenomenele de neevitat. Suntem parte a unei lumi care face absolut zilnic apel la cuvantul vorbit (comunicarea orala), comunicarea electronica (atat orala cat si scrisa), comunicarea nonverbala si forma tiparita.

Nevoia unei comunicari efective si eficiente nu are un caracter de noutate. Necesitatea de a dobandi anumite indemanari in comunicare a fost recunoscuta de secole si aspectele prezentate in continuare vor sugera atat acest lucru cat si faptul ca inclusiv in prezent acestei necesitati ii este acordata o mare importanta.

Lucrare de licenta despre Negocierea internationala - Stratageme si tehnici

Lucrare de licenta despre Negocierea internationala - Stratageme si tehnici
Cuprins

Capitolul I Comunicarea - rol in afacerile internationale..........13
1.1 Comunicarea - procesul de transmitere si receptionare de mesaje..............14
1.2 Procesul comunicarii - factori si etape............20
1.3 Bariere si dificultati in procesul comunicarii............25
1.4 Comunicarea - instrumentul pentru luarea deciziilor si solutionarea problemelor de afaceri.............28

Capitolul II Negocierea - in afaceri; mecanismul negocierilor internationale...............30
2.1 Definirea, caracteristicile, principiile si notiunile de baza ale negocierii..................30
2.2 Tipologia negocierilor si formele acestora.............35
2.3 Mecanismul procesului de negociere..........37
2.4 Negocierea comerciala internationala - pregatire, desfasurare, finalizare................38
2.4.1 Pregatirea negocierilor............38
2.4.2 Desfasurarea tratativelor de negociere...........45
2.4.2.1 Comunicarea problema esentiala a negocierii..............46
2.4.2.2 Argumentarea, convingerea partenerilor.........50
2.4.2.3 Contraargumentarea partenerilor si combaterea ei.........51
2.4.3 Finalizarea negocierilor...........55

Capitolul III Tactici - utilizate in cadrul sedintelor de negociere.........57

Capitolul IV Stratageme aplicabile in negocieri............100
4.1 Manipularea - scurta clasificare a manipularilor; rezistenta la manipulare...............100
4.2 Stratagema un joc al manipularii............107

Bibliogrfie...............115