Organizarea si managementul unei firme de turism

Lucrare de licenta despre Organizarea si managementul unei firme de turism
In mod normal, sanatatea financiara a unei intreprinderi presupune un raport de 1 / 3 a variabilelor implicate, asigurandu-se, astfel, premisele unei autonomii decizionale a intreprinderii, sub rezerva existentei unui mediu economic stabil, cu inflatie redusa. Autonomia financira efectiva exista in limitele capitalului propriu, celelalte resurse financiare utilizate de intreprindere sunt restrictionate prin termene si conditii de acordare. In cazul de fata, in urma rezultatelor obtinute, se poate trage urmatoarea concluzie: capitalurile proprii ale agentiei Unirea sunt semnificativ mai mici decat valorile pasivului total, ceea ce inseamna ca datoriile agentiei depasesc capitalurile proprii.

De aici rezulta faptul ca gradul de autonomie al societatii este mic. In intervalul de timp 2005 - 2007, cea mai mare rata a autonomiei financiare a fost inregistrata in anul 2005 ( 13.86 % ). Sintetizand, pentru o perioada de activitate data ( de obicei un exercitiu financiar ), ansamblul fluxurilor economice generatoare de venituri ( ca surse de imbogatire ) si cheltuieli (ca surse de saracire), contul de profit si pierdere arata cum s-a ajuns de la starea de patrimoniala initiala la cea finala, reflectate in bilanturile de la inceputul si sfarsitul exercitiului (relizeaza legatura dintre bilantul initial si cel final).

Lucrare de licenta despre Organizarea si managementul unei firme de turism

Cuprins

Introducere.............................................4

Capitolul I. Pricnipalele caracteristici ale activitatii desfasurate de agentia de turism Unirea..........................................6
1.1 Istoricul agentiei.........................................6
1.2 Obiectul de activitate........................................6
1.3 Organizarea si managemnetul resurselor umane.................................................7
1.4 Oferta de servicii specifice agentiei........................12

Capitolul II. Analiza performantelor economice si financiare ale agentiei Unirea de turism.....................................17
2.1 Analiza bilantului si a contului de profit si pierdere....................................17
2.2 Analiza ratelor de rentabilitate............................27

Capitolul III. Perspective de dezvoltare a agentiei Unirea Turism......................................................33
3.1. Analiza S.W.O.T............................................33
3.2. Implementarea standardelor profesionale in scopul cresterii calitatii...................................................37

Capitolul IV. Promovarea ofertei turstice a agentiei de turism Unirea. Forme, modalitati, eficienta.......................................43
4.1. Forme si mijloace de promovare pe piata interna..............................................43
4.2. Promovarea pe piata externa...............................45
4.3. Elaborarea unei campanii publicitare.............................45

Concluzii.............................................67

Sugestii............................................71

Bibliografie..............................................73