Perfectionarea managementului personalului unui hotel

Trimisa la data: 2009-07-02 Materia: Management Pagini: 103 Comentarii: 0 (comenteaza) Autor: Zinel_L
Raporteaza o eroare
Lucrare de licenta despre Perfectionarea managementului personalului unui hotel
Managementul personalului a fost impartit in doua faze. Una de dezvoltare, specifica celui de-al doilea razboi mondial si a anilor '50, cand reconstructia postbelica, accelerarea schimbarilor tehnologice precum si internationalizarea crescanda a economiei au creat conditii deosebit de favorabile pentru dezvoltarea functiei de resurse umane. Se acorda prioritate problemelor de recrutare, remunerare, relatiile cu partenerii sociali. Incepe sa se asigure perfectionarea unor categorii mai largi de lucratori si acordarea de consultanta sau consiliere in legatura cu raporturile de munca.

Faza matura este specifica anilor '60 - '70, caracterizandu-se printr-o abordare mai larga a problematicii resurselor umane, printr-o implicare mai mare a managerilor de personal in strategia resurselor umane. Se perfectioneaza metodele si tehnicile de selectie, pregatire si evaluare a programului. Introducerea unui sistem elaborat de legislatie a muncii ofera mai multa autoritate si responsabilitate specialistilor cu probleme de personal si aduce in prim plan necesitatea pregatirii corespunzatoare a acestora.
Comanda prin: SMS / CARD / PayPal
Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.
Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!
E-mail:
Pentru operatorul Vodafone procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Pentru operatorul Telekom procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Selecteaza metoda de plata:
Alege metoda prin care doresti sa efectuezi plata:

3Imputernicire taxe si impozite

Lucrare de licenta despre Perfectionarea managementului personalului unui hotel

Lucrare de licenta despre Perfectionarea managementului personalului unui hotel
Cuprins

Introducere............................................4

Capitolul I. Managementul resurselor umane-elemente teoretice...............................................6
1.1. Managementul resurselor umane-concept...........................6
1.2. Evolutia managementului resurselor umane.........................8
1.3. Continutul activitatii de conducere a resurselor umane......................................16
1.4. Particularitatile resurselor umane in turism...................18
1.5. Rolul conducerii stiintifice a personalului in eficienta firmelor de turism.........................................22

Capitolul II. Prezentarea generala a hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti...........................................24
2.1. Scurt istoric al lantului Holiday Hospitality....................24
2.2. Prezentarea hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti...........................................26
2.3. Analiza pietei..........................................30
2.4. Circulatia turistica.........................................47
2.5. Analiza indicatorilor economico-financiari.......................49

Capitolul III. Managementul resurselor umane in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti..............................................55
3.1. Structura organizatorica a hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti.........................................55
3.2. Recrutarea, selectarea si angajarea personalului hotelului..............................................61
3.3. Analiza posturilor......................................65
3.4. Evaluarea performantelor angajatilor hotelului..................72
3.5. Gestiunea carierei personalului..............................76
3.6. Politica de personal in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti..........................................82

Capitolul IV. Perfectionarea managementului resurselor umane in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti.........................82
4.1. Puncte forte si puncte slabe ale managementului resurselor umane in cadrul hotelului Crowne Plaza Flora Bucuresti......................82
4.2. Recomandari privind perfectionarea politicii de personal...................................91

Concluzii..............................................94

Bibliografie...................................................102
Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Perfectionarea managementului personalului unui hotel". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.
Adauga comentariu:
Adauga comentariu
*Nu exista comentarii
Stiri
Student Center
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.