Performantele profesionale in administratia publica locala

Lucrare de licenta despre Performantele profesionale in administratia publica locala
Legatura dintre standardele de performanta si criteriile de evaluare e asociata cu cea dintre normativ si empiric: standardele reprezinta nivelul dorit al performantelor, iar criteriile se raporteaza la ele.
Standardele permit evidentierea gradului in care a fost indeplinita activitatea, in sensul de ce, cat si cum trebuie sa faca angajatul. Evident ca standardele sunt stabilite anterior criteriilor si majoritatea specialistilor in domeniu propun ca ele sa fie exprimate prin mai multi indicatori, precum: calitate (cat de bine, cat de complet), cantitate (cat de mult), costuri, timp, resurse, mod de realizare (cum vor fi realizate activitatile).

Modul in care se identifica si cuantifica acesti indicatori prezinta dificultati pentru majoritatea organizatiilor, datorita faptului ca acestea difera si au procentaje variate de importanta pentru fiecare tip de organizatie si domeniu de activitate. Astfel, de obicei, standardele de performanta impreuna cu criteriile de evaluare sunt stabilite in marile organizatii de catre echipe de specialisti sau consultanti externi, in timp ce in domeniul public acestea sunt adoptate in legislatia primara si secundara.

Lucrare de licenta despre Performantele profesionale in administratia publica locala

Lucrare de licenta despre Performantele profesionale in administratia publica locala
Cuprins

Introducere.........................................4

Capitolul I. Evaluarea performantelor resursei umane........................................5
1.1. Tipuri de evaluari ale resursei umane...........................5
1.2. Etica evaluarii resursei umane...........................6
1.3. Definirea evaluarii performantelor resursei umane......................................7
1.4. Utilitatea in timp a evaluarii performantelor resursei umane.............................................8
1.5. Scopul evaluarii performantelor resursei umane.................10
1.6. Obiectivele evaluarii performantelor.....................11
1.7. Factori ce influentiaza evaluarea performantelor.........................................14

Capitolul II. Procesul de evaluare a performantelor resursei umane. Etape.......................................................16
2.1. Consideratii preliminare - standarde de performanta, criterii de evaluare.....................................16
2.2. Etapele procesului de evaluare a performantelor..................18
2.3. Aplicatia evaluarii (cine face evaluarea).....................21
2.4. Metode si tehnici de evaluare..............................23
2.5. Surse generatoare de eroare in evaluare. Prevenire.........................28
2.6. Comunicarea rezultatelor evaluarii. Recomandari........................................32

Capitolul III. Specificul evaluarii performantelor resursei umane in Administratia Publica din Romania...................................32
3.1. Aspecte generale. Prerogative.............................32
3.2. Procedura de evaluare a performantelor profesionale ale functionarilor publici......................................35
3.3. Proceduri de evaluare a performantelor profesionale pentru categorii speciale........................................36

Capitolul IV. Metodologia cercetarii...............................38
4.1. Prezentarea Prefecturii Cluj...............................38
4.2. Ipoteze si operationalizarea conceptelor......................40
4.3. Metodologia cercetarii..................................43
4.4. Analiza, interpretarea datelor si valorificarea rezultatelor..........................................44

Concluzii si recomandari............................................66

Bibliografie..........................................107