Politica de promovare in cadrul unei agentii de turism

Lucrare de licenta despre Politica de promovare in cadrul unei agentii de turism
Nevoia de cunoastere, nevoia de aventura, nevoia de stima, nevoia de securitate, nevoia de afirmare, de afiliere la un club, nevoia de a calatori si de a vizita locuri noi, toate aceste nevoi sunt satisfacute de produsul turistic. Ca ramura economica, turismul este cunoscut ca multiplicator economic, lucru care il si situeaza printre primele cinci domenii ale economiilor tarilor dezvoltate.Turismul produce o multitudine de efecte pozitive in cadrul economiilor tarilor in care este practicat, dar in acelasi timp conjunctura economica are o importanta majora asupra lui.

Desfasurarea unei activitati in concordanta cu dorintele clientilor a facut ca societatea sa inregistreze in anul 2007 o cifra de afaceri de 73107,3 lei. Agentia a reusit sa se impuna pe piata prin calitatea programelor turistice oferite, numarul clientilor, si mai ales gradul de fidelizare a acestora fiind barometrul cel mai bun.Agentia de turism ofera odihna, tratament si agrement, la munte si la mare, in toata tara sau in strainatate, in grup sau individual.Segmentele pe care le acopera agentia pe piata interna, in momentul de fata,.

Lucrare de licenta despre Politica de promovare in cadrul unei agentii de turism

Lucrare de licenta despre Politica de promovare in cadrul unei agentii de turism
Cuprins

Introducere..........................................4

Capitolul I. Prezentarea agentiei Unirea Iasi......................6
1.1. Obiectul de activitate, organizarea si managementul resurselor umane............................................6
1.2. Oferta de turism pe piata interna.............................12
1.3. Oferta de turism pe piata internationala.........................14

Capitolul II. Analiza economico-financiara a ultimilor trei ani.......................................16
2.1. Analiza patrimoniala a echilibrului financiar.................17
2.2. Analiza rezultatelor firmei............................26
2.3. Diagnosticul rentabilitatii firmei...........................29
2.4. Diagnosticul riscului firmei..............................30

Capitolul III. Analiza activitatii privind promovarea agentiei....................................33
3.1. Notiuni generale................................33
3.2. Publicitatea - stiinta si arta...............................36
3.3. Modalitati de promovare a agentiei de turism unirea.............41
3.4. Publicitatea directa. Metode folosite de catre Agentia de turism Unirea.............................................46

Capitolul IV. Campania de promovare............................46
4.1. Forme si mijloace de promovare pe piata interna..................46
4.2. Promovarea pe piata externa.................................48
4.3. Elaborarea unei campanii publicitare...........................49
4.4. Evaluarea eficientei campaniei publicitare initiate de agentia de turism "unirea".....................................62

Concluzii...............................................65

Sugestii............................................69

Bibliografie.............................................71