Procesul de negociere in vanzarea auto

Trimisa la data: 2010-11-26
Materia: Management
Pagini: 71
Comentarii: 0 (comenteaza)
Autor: bozghiyy
Lucrare de licenta despre Procesul de negociere in vanzarea auto
Negocierea nu poate fi conceputa ca fiind un act sau un moment pasager in timp. Din contra, ea reprezinta un proces, adesea, complicat si de lunga durata. Negocierea este un proces de comunicare intre parteneri care se cauta, se tatoneaza, se curteaza, se contacteaza, discuta, poarta corespondenta, persuadeaza, se confrunta, se influenteaza si se manipuleaza reciproc, in scopul realizarii unui acord de vointa. Intregul proces ar putea fi delimitat in cel putin doua stadii distincte:

I) pregatirea negocierilor si
II) negocierea propriu-zisa, adica derularea efectiva a tratativelor.
Dincolo de aceste faze, uneori, se foloseste de altele doua extreme: protonegocierea si postnegocierea, care preced si, respectiv, succed celor mentionate.

Atat protonegocierea (proto = element de compunere cu sensul de "primul") cat si postnegocierea se refera la actiuni unilaterale, purtate in absenta partenerului, dar menite sa armonizeze sau sa dea semnale descurajatoare pentru relatia bi sau multilaterala.

Comanda prin: SMS / CARD

Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.

Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!

Utilizatorul plătitor de venituri împuterniceşte pe Administratorul Site-ului să calculeze, să reţină şi să vireze la bugetul de stat, în numele şi pe seama sa, taxele, impozitele şi contribuţiile sociale datorate în legătură cu veniturile din proprietate intelectuală realizate de utilizatorul cedent, în conformitate cu dispoziţiile legale în materie în vigoare.

Lucrare de licenta despre Procesul de negociere in vanzarea auto

Lucrare de licenta despre Procesul de negociere in vanzarea auto
Cuprins

Capitolul I - Abordarea teoretica a negocierii...............4
1.1 Generalizari, definitii, clasificari.....................4
1.2 Principii de negociere....................9
1.3 Tehnici si tactici de negociere...........12
1.3.1 Tipuri fundamentale de strategii........14
1.3.2 Tehnici si tactici de negociere.........15
1.4 Rolul comunicarii.........................26

Capitolul II - Etapele desfasurarii negocierii..............31
2.1 Pregatirea negocierilor...................31
2.2 Desfasurarea negocierilor.................36
2.3 Finalizarea negocierilor..................45

Capitolul III - Studiu de caz.................50
3.1 Scurt istoric al infintarii si dezvoltarii S.C. HYUNDAI MOTOR S.R.L......................50
3.2 Managementul activitatii de vanzare la S.C. HYUNDAI MOTOR S.R.L......................52
3.3 Negocierea la S.C. HYUNDAI MOTOR S.R.L...................56

Concluzii................60

Bibliografie.............62

Anexe.....................63

Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Procesul de negociere in vanzarea auto". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.

Comentarii

*Nu exista comentarii

Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.