Produsele si serviciile unei societati

Lucrare de licenta despre Produsele si serviciile unei societati
Saturarea apare in timpul etapei de maturitate, in momentul in care cresterea vanzarilor ajunge sa fie nula. De aici incolo, nu mai exista o crestere a dimensiunilor pietei, orice non-consumator relativ aparut pe piata inlocuind doar pe unul care a renuntat sa mai cumpere produsul, iar vanzarile constand doar in cumparari repetate ale clientilor existenti sau cumparari de inlocuire.De regula faza de maturitate dureaza mai mult decat fazele precedente. Schimbarile de modele pot genera cumparari de inlocuire.

Odata cu stabilizarea sau scaderea usoara a vanzarilor, incep sa se manifeste fluctuatii asupra capacitatii de productie, care provoaca o acutizare a concurentei si incepe razboiul preturilor, al caror nivel coboara treptat. Bugetul de promovare incepe sa creasca ca urmare a scaderii marjei brute a profitului iar lupta concurentiala se deplaseaza lent in planul comunicarii si promovarii. Unele firme incep saAZsi mareasca bugetele de cercetare in scopul aducerii pe piata a celor mai performante variante si versiuni constructive ale produsului. De asemenea, unele firme renunta la produsele mai putin profitabile, preferand sa-si concentreze efortul asupra produselor mai rentabile si asupra produselor noi.

Lucrare de licenta despre Produsele si serviciile unei societati

Lucrare de licenta despre Produsele si serviciile unei societati
Cuprins

Capitolul I. Politica de produs - componenta a mixului de marketing.................................................4
1.1.Conceptul de produs IN optica de marketing........................4
1.2. Ierarhizarea produselor......................................7
1.3. Clasificarea produselor......................................8
1.4. Ciclul de viata al produsului.................................10
1.5. Etapele ciclului de viata al produsului.........................12
1.6. Gama de produse..............................................19
1.7. Produsele noi...........................................22

Capitolul II. Gama de produse, gama de servicii si strategia dezvoltarii...............................................26
2.1.Gama de produse.............................................26
2.2.Servicii de depunere de bani......................................27
2.3.Imprumutul si serviciile de credit..............................30
2.4.Gama de servicii.........................................38
2.5.Dezvoltarea serviciilor si cunoasterea rezultatelor...............43

Capitolul III. Prezentarea generala a B.C.R.........................45
3.1.Scurt istoric a BCR..............................................45
3.2.Organizare. Conducere............................................47
3.3.Progresul bancii - progresul oamenilor ei.........................54
3.4.Concurenta in sectorul bancar.Piata interbancara.................58

Capitolul IV. Alicatie practica privind dezvoltarea produselor electronice in cadrul BCR...........................................60
4.1.Rolul marketingului in dezvoltarea si consolidarea sucursalei judetene Bihor................................................60
4.2.Analiza evolutiei implementarii informaticii in cadrul BCR................................................65
4.3.Gama de produse a BCR...................................71
4.4.Evolutia produselor electronice la BCR............................86

Capitolul V. Concluzii.........................................91

Bibliografie..............................................96