Sisteme informatice in industria ospitalitatii - studiu de caz Fidelio

Trimisa la data: 2013-11-13 Materia: Informatica Pagini: 65 Comentarii: 0 (comenteaza) Autor: sabin
Raporteaza o eroare
Lucrare de disertatie despre Sisteme informatice in industria ospitalitatii - studiu de caz Fidelio
Turismul constituie o activitate economica ce se rasfringe asupra majoritatii sectoarelor socio-economice. A devenit foarte important si necesar faptul de a demonstra ca turismul nu se refera doar la unele persoane, care isi petrec anual vacantele, dar si prin serviciile de calitate prestate, poate avea un impact pozitiv asupra intregii societati si economii pe plan national cat si international. Organizatia Mondiala a Turismului a dat urmatoarea definitie turismului durabil: "Dezvoltarea durabila a turismului satisface necesitatile actuale ale turistilor si ale regiunilor de primire, protejind si sporind oportunitatile pentru viitor.

Managementul tuturor resurselor trebuie sa se efectueze intr-un mod care ar permite sa fie satisfacute necesitatile economice, sociale si estetice, mentinindu-se integritatea culturala, procesele ecologice esentiale, diversitatea biologica si sistemele de suport ale vietii." Definitia dezvoltarii durabile a fost formulata la Conferinta Comisiei Mondiale pentru Mediul Inconjurator si Dezvoltare din anul 1987. Ea a fost aprobata de Agenda 21 din cadrul Summitului Mondial privind Dezvoltarea Durabila, care a avut loc la Rio de Janeiro, in 1992, si acceptata, de asemenea, la Conferinta Mondiala privind Turismul Durabil, in Lanzarote, in anul 1995.
Comanda prin: SMS / CARD / PayPal
Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.
Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!
E-mail:
Pentru operatorul Vodafone procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Pentru operatorul Telekom procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Selecteaza metoda de plata:
Alege metoda prin care doresti sa efectuezi plata:

3Imputernicire taxe si impozite

Lucrare de licenta despre Sisteme informatice in industria ospitalitatii - studiu de caz Fidelio

Cuprins

Capitolul I. Tendinte privind utilizarea sistemleor informatice la nivelul activitatilor de turism...................................4
1.1 Sectorul turistic al ospitalitatii, istoric,cazare...................................5
1.2 Managementul activitatii unui hotel din tara noastra...................................9
1.3 Sisteme informatice si rolul lor in dezvoltarea turismului...................................13
1.3.1 Prezentarea sistemului informatic...................................14
1.3.2 Proiectarea de ansamblu a sistemelor informatice...................................16
1.4 Tendinte privind utilizarea sistemelor informatice la nivelul activitatilor de turism...................................17

Capitolul II. Sisteme informatice utilizate in cadrul industriei ospitaliere...................................21
2.1 Evolutia turismului international si tendintele actuale...................................21
2.2 Managementul sistemelor informatice la nivel global...................................23
2.3 Sisteme informatice in turism la nivel international...................................27
2.4 Managementul sistemelor informatice la nivel international al unui hotel...................................29

Capitolul III. Sistemul informatic Fidelio la Hotel Mareea SA...................................30
3.1 Prezentarea hotelului MAREEA SA...................................30
3.2 Implementarea sistemului Fidelio in cadrul hotelului MAREEA SA...................................32
3.3 Modul de functionare al programului FIDELIO VERSIUNEA 8...................................35

Capitolul IV. Propuneri privind utilizarea eficienta a sistemului Fidelio al Hotelului Mareea SA...................................52
4.1 Studiu privind implementarea sistemului informatic in cadrul domeniului hotelier...................................52
4.2 Interpretarea chestionarelor...................................56
4.3 Propuneri privind utilizarea eficienta a sistemului Fidelio...................................58

Bibliografie...................................64
Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Sisteme informatice in industria ospitalitatii - studiu de caz Fidelio". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.
Adauga comentariu:
Adauga comentariu
*Nu exista comentarii
Stiri
Student Center
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.