Societati balneare si tehnicile manageriale utilizate in conducerea lor

Lucrare de licenta despre Societati balneare si tehnicile manageriale utilizate in conducerea lor
Turismul international reprezinta, in fapt,un univers complex si problematic a carui latura economica se regaseste mai ales in confruntarile de interese diferite si uneori chiar in miza economica a unei tari.Manifestarea sa sub forma circulatiei turistice internationale il circumscrie in sfera circuitului mondial de valori.

In cea mai simpla definitie:"Turismul este actiunea, dorinta, arta de a calatori pentru propria placere"(M.Peyromaure Debord), se releva numai motivatia de agrement a calatoriei turistice, in timp ce o definitie mai completa arata ca:"Turismul este o activitate din timpul liber care consta in a voiaja sau locui departe de locul de resedinta, pentru distractie, odihna, imbogatirea experientei si culturii datorita cunoasterii unor noi aspecte ale activitatii umane si a unor peisaje necunoscute"(J.Medecin).

Lucrare de licenta despre Societati balneare si tehnicile manageriale utilizate in conducerea lor

Lucrare de licenta despre Societati balneare si tehnicile manageriale utilizate in conducerea lor
Cuprins

Introducere.................1

Capitolul I Turismul romanesc in contextul turismului international.......3
1.1 Turismul international....................3
1.2 Oferta turistica internationala...........4
1.3 Cererea turistica internationala..........7
1.4 Obiectivele si perspectivele turismului romanesc............10

Capitolul II Importanta managementului in dezvoltarea unei societati comerciale cu activitate turistica.....................13
2.1 Definirea conceptului de management................13
2.2 Rolul managementului.....................15
2.3 Calitatea managementului.................18
2.4 Abilitatile necesare managerului organizatiei........20
2.5 Tipuri de manageri........................21
2.6 Strategii manageriale.....................22
2.6.1 Metode si tehnici de management .Clasificarea metodelor...........22
2.6.2 Metode si tehnici specifice de management.........24

Capitolul III Societatea Comerciala de Tratament Balnear Buzias
(S.C.T.B.Buzias).......................28
3.1 Cadrul istorico-geografic..........28
3.2 Dezvoltarea istorica...............29
3.3 Dezvoltarea statiunii dupa al doilea razboi mondial.............31
3.4 Statiunea Buzias-"Perla Banatului" in zilele noastre............32
3.4.1 Gestiunea turismului.............32
3.4.2 Climatul, apa si termalismul la Buzias...........32
3.5 Principalii indicatori ai activitatii turistice desfasurate la S.C.T.B.Buzias S.A............39
3.5.1 Indicatorii potentialului economic...............40
3.5.2 Indicatorii circulatiei turistice................41
3.5.3 Indicatoriii eficientei economice a activitatii turistice.......45

Capitolul IV Managementul in cadrul S.C.T.B.Buzias S.A..............46
4.1 Tehnici manageriale folosite in conducerea S.C.T.B.Buzias S.A.......................46
4.2 Sisteme de control practicate la S.C.T.B. Buzias...........47
4.3 Relatiile de munca intre manageri si angajati...............50

Concluzii................51

Bibliografie.............52