Structurile arborescente ierarhizate si paradigmele comunicarii

Lucrare de licenta despre Structurile arborescente ierarhizate si paradigmele comunicarii
Cultura de tip "sarcina" se plaseaza intre primele doua. O mare importanta o au talentele si resursele care exista in organizatie, astfel incat structura este mobila, informala. La baza comunicarii se afla cooperarea orizontala.Cultura de tip "persoana" caracterizeaza organizatiile care nu au ierarhie, cei ce conduc fiind inferiori ca pregatire in raport cu cei condusi si nu-i controleaza pe acestia. Comunicarea este bazata pe influenta, nu pe comanda.Cultura organizationala poate fi asemuita unui "aisberg" deoarece este compusa dintr-o parte vizibila, ale carei elemente sunt secundare, derivate, si o parte ascunsa, care cuprinde elementele primare.

Partea vizibila este formata din simboluri si sloganuri, ritualuri si ceremonii, "mituri" si "eroi", modele comportamentale, precum si jargonul.
Simbolurile si sloganurile tind sa exprime, cu ajutorul unor imagini simple si in cuvinte putine, setul de valori fundamentale si personalitatea organizatiei respective.Ritualurile si ceremoniile exprima si intaresc valorile promovate de catre organizatie. Ele se impart in mai multe categorii , dintre care cele mai importante sunt :ritualurile de trecere care marcheaza asumarea unor noi roluri sociale (primirea noilor veniti);

Lucrare de licenta despre Structurile arborescente ierarhizate si paradigmele comunicarii

Cuprins

Argument.......................................4

Capitolul I. Organizatiile - structuri arborescente ierarhizate....................................7
I.1. Cultura organizationala...................................9
I.2. Climatul organizational...................................12
I.3. Structura organizationala....................................13

Capitolul II. Comunicarea interna/organizationala.............................................17
II.1. Erele comuicarii interne.....................................20
II.2. Directiile comunicarii interne..................................22
II.3. Retele de comunicare favorizate de structurile organizatorice...................................25
II.4. Roluri speciale de comunicare interna in organizatii.....................................26
II.5. Obiectivele si eficienta comunicarii interne...........................................28
II.6. Comunicarea interna la nivel de conducere.........................................32
II.7. Bariere de comunicare interna.................................36

Capitolul III. Publicuri, mesaje si forme de comunicare interna...........................................46
III.1. Publicurile interne.....................................46
III.2. Modelarea mesajelor.....................................50
III.3. Forme de comunicare interna destinate publicurilor organizationale.......................................52

Capitolul IV. Comunicarea in situatiile de criza organizationala.......................................60
IV.1. Conceptul de criza.....................................60
IV.2. Comunicarea interna pe timpul crizei........................63
IV.3. Diagnoza stadiului de pregatire a organizatiei pentru crize......................................65

Capitolul V. Studiu de caz. Inspectoratul Scolar Judetean Buzau..........................................67
V.1. Scurt istoric al ISJ Buzau...............................67
V.2. Cadrul legislativ..................................71
V.3. Analiza structurii organizatorice......................73
V.4. Comunicarea interna in cadrul ISJ Buzau.........................76

Concluzie.......................................87

Bibliografie.................................................90