Studiul ofertei unei firme de turism si posibilitati de crestere a eficientei ei cu referire la S.C X

Lucrare de licenta despre Studiul ofertei unei firme de turism si posibilitati de crestere a eficientei ei cu referire la S.C X
Zygmund Bauman spunea asa „Consumatorul este o persoana condamnata la miscare pentru eternitate ” ceea ce inseamna ca trebuie sa profitam de aceasta slabiciune.

Turismul este un fenomen complex, care ridica o serie de probleme dificile legate de dezvoltarea facilitatilor turistice menite sa sprijine promovarea si dezvoltarea industriei turistice.

Baza materiala este una din partile componenete ale produsului turistic, dar in acelasi timp la asigurarea circulatiei turistice nu contribuie numai baza materiala turistica specifica, ci si infrastructura tehnica generala.

Gradul de dezvoltare si diversificare a bazei materiale turistice si a infrastructurii generale reflecta si conditioneaza, in acelasi timp, nivelul de dezvoltare a circulatiei turistice pe un teritoriu.

Lucrare de licenta despre Studiul ofertei unei firme de turism si posibilitati de crestere a eficientei ei cu referire la S.C X

Lucrare de licenta despre Studiul ofertei unei firme de turism si posibilitati de crestere a eficientei ei cu referire la S.C X
Introducere..................5

CAPITOLUL I - Capacitatile de servire in firmele de turism............6
1.1. Structuri de primire cu functiuni de cazare turistica............6
1.1.1. Caracteristicile ÅŸi structura bazei materiale a structurilor de primire cu functiuni de cazare turistica................6
1.1.2. Functiile structurilor de primire cu functiuni de cazare turistica cazare...........8
1.1.3. Criterii de clasificare a structurilor de primire cu functiuni de cazare turistica..........10
1.1.4. Tipuri de servicii hoteliere.............18
1.1.5. Capacitatea de cazare în turismul romanesc: niveluri şi tendinte în evolutia utilizarii sale.............21
1.1.5.1. Baza tehnico-materiala de transport turistic..............25
1.1.5.2. Baza de tratament balnear.................................26
1.2. Structuri de primire turistice cu functiuni de alimentatie publica......26
1.3. Structuri de primire turistice cu functiuni de agrement.......29
1.3.1. Continutul ÅŸi functiile agrementului.................29
1.3.2. Structurarea serviciilor de agrement pentru turiÅŸti.......30

CAPITOLUL II - Indicatorii de evaluare a ofertei de turism...........31
2.1. Forme ÅŸi indicatorii de cuantificare a ofertei de cazare turisticÇŽ .......31
2.2. Indicatori de exprimare a ofertei de servire în structurile de alimentatie pentru turişti..............33
2.3. Indicatori privind circulatia turistica................35
2.4. Indicatorii de exprimare a eficientei economice în turism..........36
2.4.1.Indicatori generali ai eficientei economice...........37
2.4.2. Indicatori de caracterizare a eficientei activitatii de cazare..........37
2.4.3. Indicatorii de exprimare a eficientei activitÇŽtii de alimentatie...........39
2.4.4. Indicatori ai eficientei transportului turistic auto........40

CAPITOLUL III - Determinarea ofertei de turis la S.C. .............42
3.1. Obiectul de activitate, organizarea ÅŸi evolutia principalilor indicatori ai S.C. ..................42
3.1.1. Oferta de servicii ÅŸi tarife practicate de . S.A ..............48
3.2. Oferta de cazare turistica la S.C...............................50
3.3. Oferta de servicii de alimentatie a . S.A ......................50
3.4. Eficienta activitÇŽtii de cazare la S.C. . S.A ..................52
3.5. Eficienta activitÇŽtii de alimentatie la S.C. . S.A ............53

CAPITOLUL IV - Posibilitati de crestere a eficientei ofertei de turism a S.C...........58
4.1. Analiza S.W.O.T. a S.C.....................58
4.2. Posibilitati de creÅŸtere a capacitatii de servire la S.C. . S.A .........59

CONCLUZII ÅžI SUGESTII.......................60
BIBLIOGRAFIE................................62
ANEXE............................71