Tehnici manageriale de solutionare a conflictelor

Trimisa la data: 2010-07-17
Materia: Management
Pagini: 71
Comentarii: 0 (comenteaza)
Autor: Cristina_P
Lucrare de licenta despre Tehnici manageriale de solutionare a conflictelor
Conflictele sunt prezente inevitabil in toate domeniile activitatii umane supuse schimbarii. In consecinta, este normal sa existe o mare diversitate de definitii. Conflictele au o reputatie proasta si presupun, in mod traditional, la nivelul opiniei comune, o trimitere la violenta si deci, o valorizare negativa in definire: "conflict - neintelegere, ciocnire de interese, dezacord, antagonism; cearta, diferend, discutie (violenta)".

Majoritatea analistilor din domeniul relatiilor internationale, un domeniu predilect pentru teoria solutionarii conflictelor subliniaza, de asemenea, incompatibilitatea intereselor in definitie:
Conflictul este o conditie sociala care apare cand doi sau mai multi actori urmaresc scopuri mutual exclusive sau mutual incompatibile. In relatiile internationale comportamentul conflictual poate fi inteles ca razboi sau amenintare cu declansarea razboiului ;

Comanda prin: SMS / CARD

Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.

Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!

Utilizatorul plătitor de venituri împuterniceşte pe Administratorul Site-ului să calculeze, să reţină şi să vireze la bugetul de stat, în numele şi pe seama sa, taxele, impozitele şi contribuţiile sociale datorate în legătură cu veniturile din proprietate intelectuală realizate de utilizatorul cedent, în conformitate cu dispoziţiile legale în materie în vigoare.

Lucrare de licenta despre Tehnici manageriale de solutionare a conflictelor

Lucrare de licenta despre Tehnici manageriale de solutionare a conflictelor
Cuprins

Argumentare............2

Capitol I Perspective asupra conflictelor.........5
1.Definitii ale conflictelor............5
2.Perspective asupra a conflictelor.....6
3.Stagii ale procesului conflictual.....7
4.Solutionarea conflictelor.............9

Capitol II Managementul conflictelor.............12
1.Interventia tertilor in solutionarea conflictelor.........12
2.Confruntarea constructiva............16
3.Conflictul autolimitativ: stilul ghandian......17
4.Sisteme alternative de solutionare a disputelor...........17
5.Negocierea................18

Capitol III - Negocierea integrativa.............21
1.Pasi cheie in procesul negocierii integrative.............22
2.Factori care faciliteaza o negociere integrativa de succes.......25

Capitol IV Consilierea ca proces de solutionare a conflictelor......26
1.Delimitari conceptuale........26
2.Conflictele intre elevi.......28
3.Conflictele intre profesori si elevi...........30

Capitol V - Metodologia cercetarii...........32
1.Scopul si obiectivele cercetarii...........32
2.Ipoteza de lucru............32
3.Design experimental.........33
4.Metode si tehnici de investigatie.........34

Capitol VI Etapele cercetarii..............41
1.Etapa constatativa............41
2.Etapa experimentala...........46
3.Etapa finala..................55

Capitol VII Concluzii...........68

Bibliografie.............71

Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Tehnici manageriale de solutionare a conflictelor". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.

Comentarii

*Nu exista comentarii

Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.