Telefonia mobila pe piata romaneasca a telecomunicatiilor

Trimisa la data: 2010-05-06
Materia: Telecomunicatii
Pagini: 98
Comentarii: 0 (comenteaza)
Autor: Alexandru_Ur
Lucrare de licenta despre Telefonia mobila pe piata romaneasca a telecomunicatiilor
Diferentierea serviciilor se reflecta, in avantajul competitiv pe care acesta trebuie sa il asigure clientilor in raport cu concurenta.
Deosebirea fata de bunuri consta in faptul ca actiunea in sine, prin natura si continut, nu se rezuma doar la promovare, ci este in primul rand o actiune de distributie reala a unui produs virtual insotita de o promovare si de un pret corespunzator.

In ceea ce priveste marketingul intern al companiei, oferta va cauta sa iasa in intampinarea clientului cu produsul efectiv, creat si livrat, in momentul intalnirii, care trebuie sa fie corespunzator celui asteptat in baza promisiunilor facute. Succesul este conditionat de capacitatea firmei de a realiza servicii la nivelul promis si acceptat, capacitate care include componente de natura economica, financiara, manageriala si organizatorica. La baza succesului este un sistem de comunicatie interna intre componenta structurii organizatorice care ofera produsul si cea operativa care presteaza si livreaza produsul promis, eventual vandut.

Comanda prin: SMS / CARD

Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.

Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!

Utilizatorul plătitor de venituri împuterniceşte pe Administratorul Site-ului să calculeze, să reţină şi să vireze la bugetul de stat, în numele şi pe seama sa, taxele, impozitele şi contribuţiile sociale datorate în legătură cu veniturile din proprietate intelectuală realizate de utilizatorul cedent, în conformitate cu dispoziţiile legale în materie în vigoare.

Lucrare de licenta despre Telefonia mobila pe piata romaneasca a telecomunicatiilor

Lucrare de licenta despre Telefonia mobila pe piata romaneasca a telecomunicatiilor
Cuprins

1. Marketingul serviciilor de telefonie mobila...........6

2. Telefonia mobila - istoric, prezent si viitor........11
2.1. Scurt istoric.................11
2.2. Connex
2.2.1. Istoricul companiei..............13
2.2.2. Activitatea companiei............16
2.2.3. Evolutia numarului de clienti...........16
2.2.4. Facilitati.................18
2.2.5. Produse si servicii........20
2.2.6. Furnizori..................21
2.2.7. Evolutia veniturilor.......21
2.2.8. Promovarea serviciilor si produselor.......25
2.3. Orange.................27
2.3.2. Activitatea companiei...............30
2.3.3. Evolutia numarului de clienti.......31
2.3.4. Facilitati..................32
2.3.5. Produse si servicii.........33
2.3.6. Furnizori...................34
2.3.7. Evolutia veniturilor........35
2.3.8. Promovarea serviciilor si produselor..........36
2.4. Zapp
2.4.1. Istoricul companiei.........38
2.4.2. Activitatea companiei.......40
2.4.3. Evolutia numarului de clienti..........41
2.4.4. Facilitati..................43
2.4.5. Produse si servicii....................44
2.4.6. Furnizori...................45
2.4.7. Evolutia veniturilor........45
2.4.8. Promovarea serviciilor si produselor.........46

3. Conjunctura actuala a pietei..............47

4. Analiza ocaziilor si problemelor companiilor de telefonie mobila din Romania................51
4.1. Connex
4.1.1. Ocazii de colaborare.................51
4.1.2. Puncte forte ale companiei...........52
4.1.3. Puncte slabe ale companiei...........53
4.2. Orange
4.2.1. Ocazii de colaborare...............54
4.2.2. Puncte forte ale companiei.........55
4.2.3. Puncte slabe ale companiei.........55
4.3. Zapp
4.3.1. Ocazii de colaborare..............56
4.3.2. Puncte forte ale companiei........57
4.3.3. Puncte slabe ale companiei........57

5. Strategia de marketing utilizata de cele trei companii pentru recunoasterea si mentinerea pe piata.........59

6. Programe de actiune efectuate de cele trei companii
6.1. Connex
6.1.1. Piata tinta...............63
6.1.2. Linia de produse/servicii si preturile practicate..........64
6.1.3. Modalitatii de vanzare si distributie.............75
6.1.4. Publicitatea..............76
6.1.5. Promovarea preturilor..............77
6.1.6. Cercetare si dezvoltare............77
6.2. Orange
6.2.1. Piata tinta...............78
6.2.2. Linia de produse/servicii si preturile practicate.........79
6.2.3. Modalitatii de vanzare si distributie............80
6.2.4. Publicitatea..............80
6.2.5. Promovarea preturilor.............82
6.2.6. Cercetare si dezvoltare...........82
6.3. Zapp
6.3.1. Piata tinta...............82
6.3.2. Linia de produse/ servicii si preturile practicate......83
6.3.3. Modalitati de vanzare si distributie...................84
6.3.4. Publicitatea.............84
6.3.5. Promovarea preturilor.................85
6.3.6. Cercetare si dezvoltare...............85

7. Studiul de caz al impactului telefoniei mobile pe piata telecomunicatiilor din Romania...............86

8. Concluzii si propuneri..................89

Bibliografie...............98

Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Telefonia mobila pe piata romaneasca a telecomunicatiilor". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.

Comentarii

*Nu exista comentarii

Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.