Aparitia marketingului

Aparitia marketingului
La sfârşitul celui de- al doilea război mondial pe piaţa americană a apărut următoarea situaţie: economia de război s-a reconstituit spre bunuri de consum (aşa cum în timpul războiului fabricile produceau avioane într-un timp record, la fel după terminarea acestuia produceau la fel de repede televizoare, de exemplu). S-a dezvoltat apoi orientarea spre consumator – un consumator mulţumit înseamnă un profit mai mare. Apare apoi orientarea pe relaţiile dintre vânzător şi consumator, aceasta a apărut în ultimii 10-15 ani.

Aparitia marketingului
•piaţa organizaţională – este piaţa dintre firme, unde relaţiile sunt mult mai bine dezvoltate, de aceea vorbim despre marketing relaţional (relaţii pe termen lung) – proiectarea unui produs nou în funcţie de ce vrea consumatorul.

Aparitia marketingului
Dezvoltarea marketingului a avut loc pe două căi:
a.extensivă: a însemnat câştigarea de noi domenii (la început era numai pe piaţa bunurilor de consum), noi pieţe (ţări)
•poate fi considerată aproape încheiată;
•există chiar şi marketing religios.
b.intensivă: vizează aspecte calitative şi presupune perfecţioanarea marketingului într-un domeniu în care el deja a pătruns
•dezvoltarea marketingului serviciilor a fost intensivă;
•marketingul serviciilor nu este asemănător cu cel al bunurilor;
•latura intensivă se află într-o continuă perfecţionare, nu poate fi considerată ca fiind încheiată.

Cele patru funcţii ale managemenului sunt:
Aparitia marketingului
1.Investigarea pieţei şi a nevoilor de consum (funcţie premisă): este necesară cunoaşterea mediului extern, care se realizează printr-un studiu de piaţă.
2.Funcţia mijloc (funcţie premisă): reprezintă conectarea dinamică a întreprinderii (organizaţiei, agentului economic, firmei) la mediul economico-social;
* conectarea dinamică înseamnă de fapt adaptarea.
3.Maximizarea profitului (funcţie obiectivă)
4.Creşterea satisfacţiei consumatorului (funcţie obiectivă): raportul calitate- preţ;
•pe termen scurt nu se poate realiza corelarea celor două funcţii obiective (adică realizarea de profit pe termen scurt), în schimb pe termen scurtşi mediu se poate prin intermediul profitului obţinut prin fidelitate (care înseamnă 3 cumpărări succesive) – aici sunt foarte importante natura produsului şi piaţa pe care se operează.

Aparitia marketingului
SEMINAR 1
Tipuri de orientări:

•orientare spre producţie: concentrarea eforturilor asupra anumitor standarde tehnice ale producţiei sau asupra obţinerii unor costuri foarte mici de producţie (care dau posibilitatea practicării unor preţuri mici) – aceasta înseamnă eficientizarea producţiei;
•orientarea spre produs: adică accentul era pus pe creşterea calităţii produselor; este un tip de orientare unilaterală, numită şi „miopie de marketing”;

Aparitia marketingului
•orientarea spre vânzări: maximizarea vânzărilor, accentul cade pe tehnicile de promovare şi preţ;
•orientarea de marketing: urmăreşte creşterea satisfacţiei consumatorului în condiţiile obţinerii de profit; este un tip de orientare dinspre exterior spre interior;
•orientarea spre marketing societal: urmăreşte atât satisfacerea nevoilor consumatorilor, cât şi menţinerea intereselor generale ale societăţii.


CURS 2
Aparitia marketingului
Mediul extern al întreprinderii
Aparitia marketingului
Există două categorii de factori care afectează activitatea întreprinderii:
a.factori de macromediu: aceştia influenţează activitatea întreprinderii, dar nu pot fi influenţaţi de aceasta, fiind o relaţie într-un singur sens;
•principalele componente ale macromediului sunt: mediul demografic, mediul economic, mediul instituţional (legislativ), mediul politic, mediul social, mediul cultural, mediul natural;
•sunt foarte importante obieceiurile de consum;

Aparitia marketingului
•informaţiile legate de macromediu se pot obţine destul de uşor şi cu costuri reduse, dar deşi necesare desfăşurării activităţii întreprinderii ele nu aduc vreu avantaj major.
b.factori de micromediu: aceştia influenţează activitatea întreprinderii şi la rândul lor pot fi influenţaţi de aceasta (de activitatea ei), fiind o relaţie în sens dublu;
•principalele componente sunt: clienţii, furnizorii (de forţă de muncă, de servicii, de bunuri materiale), concurenţa, organisme publice (garda financiară, pompierii, mass-media);

Aparitia marketingului
•deseori lupta pentru furnizori este foarte importantă;
•organismele publice: au rolul să vegheze la desfăşurarea în condiţii legale a activităţii întreprinderilor; au caracteristici care tin şi de macromediu şi de micromediu, predominând elementele de micromediu;ex