Cercetare de marketing Zapp

Trimis la data: 2003-06-04
Materia: Marketing
Nivel: Liceu
Pagini: 20
Nota: 7.01 / 10
Downloads: 15
Autor: Adrian
Dimensiune: 74kb
Voturi: 484
Tipul fisierelor: doc
Acorda si tu o nota acestui referat:
1) Aţi auzit de Zapp Mobile? a) Da; b) Nu.
2) Prin ce împrejurări aţi auzit de Zapp Mobile? a) mass-media; b) prieteni-cunoştinţe;
3) În ce categorie de vârstă vă încadraţi?
a) până la 20 ani;
b) între 20-50 ani;
c) peste 50 ani.

4) În ce categorie de venituri vă încadraţi?
a) până la 3.000.000 lei;
b) între 3.000.000-7.000.000 lei;
c) peste 7.000.000 lei.

5) Din cele trei mărci de telefonie mobilă, care răspunde cel mai bine cerinţelor dumneavoastră?
a) Connex;
b) Orange;
c) Zapp.

6) Apreciaţi pe o scală de la 1 la 5 importanţa pe care consideraţi că o are telefonia mobilă pentru dumneavoastră:
1 2 3 4 5

7) Pentru care dintre următoarele servicii suplimentare aţi opta?
a) internet;
b) fax;
c) transmisii rapide de date;
d) roaming.

8) Care este opinia dumneavoastră în ceea ce priveşte accesul la internet de pe telefonul mobil?
a) este absolut necesară şi folosesc frecvent acest serviciu;
b) nu acord o atenţie deosebită;
c) prefer utilizarea altor metode de informare/comunicare.

Analizând răspunsurile date, este lesne de înţeles că cea mai mare parte a populaţiei (majoritatea intervievaţilor au spus „da”) au auzit de Zapp Mobile. În procentul de 12% au fost incluse persoanele care nu au auzit de aceasta marcă de telefonie mobilă sau nu sunt interesaţi de telefonia mobilă.

Din răspunsurile date se observă că rezultatele campaniei de promovare atât a serviciilor cât şi a imaginii mărcii Zapp Mobile au avut un succes mai mare folosind canalele mass-media. O parte din persoanele intervievate (36%) au afirmat că marca Zapp Mobile le este cunoscută de la prieteni care folosesc servicii de telefonie mobilă.

Din cele 100 de persoane chestionate 50% se regăsesc în intervalul de vârstă 20- 50 ani, ceea ce reprezintă că serviciile de telefonie mobilă sunt cunoscute şi folosite cu precădere de aceasta grupă de vârstă. De asemenea, se poate observa că şi tineretul (33%) preferă servicii de telefonie mobilă, procentul fiind în creştere faţă de anul trecut.
Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.