Comportamentul organizational 2

Trimis la data: 2013-07-26
Materia: Management
Nivel: Liceu
Pagini: 34
Nota: 8.78 / 10
Downloads: 0
Autor: Pisica irina
Dimensiune: 83kb
Voturi: 1
Tipul fisierelor: doc
Acorda si tu o nota acestui referat:
Indeosebi pentru reprezentantii domeniului socio-uman (pedagogie, filosofie, psihologie, sociologie etc.), incepand cu anii '70 si pana in prezent, o noua disciplina se impune treptat in literatura mondiala, anume disciplina intitulata Organizational Behaviour, incluzand ceea ce in limba romana numim Comportament Organizational; ideea de baza a acestui domeniu este de a recomanda ce tip de comportament (pozitiv) ar trebui sa adopte salariatii si echipele pentru ca organizatiile din care fac parte sa obtina performanta pe termen lung.
Acest domeniu de studiu prezinta interes, in egala masura, pentru management, cu referire la afaceri, cat si pentru orice alta forma organizata de activitate umana; tot ceea ce implica grupuri de indivizi de diverse dimensiuni se raporteaza, direct/indirect, la continutul disciplinei de comportament organizational. In esenta, aceasta disciplina se concentreaza in doua directii de analiza si formulare de recomandari:

-de a descrie si intelege comportamentul salariatilor/echipelor in orice tip de structura organizationala (firma, companie, ONG, primarie, universitate etc.), respectiv se ajunge la formularea unor intrebari precum: ce anume fac salariatii in munca zilnica?, cum interactioneaza diverse grupuri?, ce anume ii motiveaza in munca lor curenta?, care sunt raporturile intre cei condusi si sefi? etc.;

-de a recomanda principii si reguli, diverse modele de comportament intr-o structura organizata, astfel ca efortul zilnic al indivizilor/salariatilor sa fie maximal potentat in vederea obtinerii unor succese cuantificabile; survin intrebari precum: care este relatia optima intre sef si subordonat?, cum se poate construi o echipa eficienta?, ce moduri de comunicare formala sunt preferabile?, se poate salariatul autocontrola pentru a realiza un anume obiectiv?, ce tipuri de control sunt preferabile ? cine si cum trebuie sa exercite puterea in organizatie? cum se exercita influenta in organizatie?

Din perspectiva prezentei lucrari (intrucat am discutat pe larg in capitolele anterioare despre subiecte precum etica in afaceri, definirea obiectivelor, aspecte introductive in MRU, teorii motivationale, translatia de la grup la echipa eficienta de management etc.), apreciem ca au mai ramas anumite chestiuni de interes pentru managementul general, unele dintre acestea fiind subiecte consacrate in comportamentul organizational. In prealabil abordarii unor astfel de subiecte, amintim anumite notiuni (specifice si Organizational Behaviour) precum:

-orice organizatie consta intr-o structura sociala, reunind un grup de oameni, vizand a atinge un numar de obiective colective; organizatia/compania ca atare nu are un anume comportament, acesta devine vizibil si se exprima prin comportamentul membrilor ei; exista si organizatii constituite din voluntari ce actioneaza spre un obiectiv comun; societatea moderna in forma pe care o cunoastem astazi este o suma de n organizatii/institutii fiecare vizand a realiza un anumit obiectiv; functie de eficienta administrarii si conducerii acestor organizatii, rezulta si eficienta/prosperitatea la nivel de natiune;

-indivizii, asa cum am mai amintit, similar oricaror alte fiinte, sunt "animale sociale" ce tind nativ a se reuni in grupuri, structurate formal sau informal, pentru a obtine prin actiune/munca comuna mai mult decat reuseste un singur membru (din aceasta caracteristica nativa se naste ceea ce am numit "forta unei echipe de management"); nu exista o alta modalitate de organizare a n indivizi pentru a obtine performanta economica sau sociala alta decat cea de tip ierarhic sau piramidal;

-dilema oricarei organizatii rezida in a concilia sau a pune de acord nevoile/obiectivele individuale cu nevoile/obiectivele de grup sau colective, ale companiei de care apartine individul; pe acest subiect ideea lui Peter Drucker cu privire la MBO ramane extrem de valabila si in prezent, desi a fost enuntata in 1954; aceeasi idee se regaseste la autori precum Harrington & Harrington, Toffler si multi altii;

-a defini eficienta/eficacitatea oricarei organizatii inseamna a tine seama de punctele de vedere ale stakeholder-ilor interesati, dupa cum am argumentat in capitolul privitor la etica in afaceri (actionari, salariati, clienti, furnizori, societatea in ansamblul ei etc.); se utilizeaza instrumente cantitative si calitative de masurare a eficientei, dar nu exista o abordare unica; eficienta oricarui actor/sistem economic trebuie sa se raporteze, cel putin implicit, la sistemul activitatii umane (SAU), idee amintita de catre noi deja;

-behaviorismul este o abordare preponderent psihologica asupra comportamentului observabil al individului, ramanand in subsidiar comportamentul non-observabil (nevoi, atitudini, motive, procese de gandire etc.); totusi, in structura cursurilor de Comportament organizational vom intalni abordate pe larg subiecte precum proiectarea organigramei, MRU, motivarea in management, cultura organizationala etc. Behaviorismul este, in egala masura, si o abordare de factura sociologica, economica si de management.

Atunci cand abordeaza conceptul de Comportament organizational, autorii Robbins si Coulter compara organizatia cu un iceberg format din doua componente, si anume o componenta vizibila (strategii, obiective, proceduri, structuri si tehnologie) si o componenta ascunsa (atitudini, perceptii, norme de grup si interactiuni informale), conform figurii nr. 14.1.
Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.