Cunoastere si comunicare

Trimis la data: 2015-06-27
Materia: Comunicare
Nivel: Facultate
Pagini: 62
Nota: 10.00 / 10
Downloads: 0
Autor: Lucian_P
Dimensiune: 94kb
Voturi: 1
Tipul fisierelor: doc
Acorda si tu o nota acestui referat:
Orice eveniment, actiune sau atitudine umana - dar si modul in care comunicam despre acestea - se defineste si se structureaza in functie de trei elemente fundamentale: motivatie, contextualizare si impact. Cu alte cuvinte, orice actiune, eveniment sau atitudine are o motivatie (mai mult sau mai putin clara - de aici si nevoia de a clarifica aceste detalii si cu ajutorul unui suport teoretic); ele nu pot aparea inafara unui context, iar modificarea specificului acelui context duce si la schimbari (de suprafata sau profunde) ale faptului respectiv; in sfarsit, niciun eveniment, nicio actiune sau atitudine umana nu poate fi lipsita de sens si scop,
RACE (Research-Action-Communication-Evaluation) - concept fundamentat de John Marston (anterior si de Scott Cutlip si Allen Center) - cercetarea are drept scop decizia cu privire la o anumita strategie; strategia este aplicata si comunicata prin mass-media; evaluarea se face pe baza feedback-ului de la publicul tinta
2. ROPE (Research-Objectives-Program-Evaluation) - Jerry Hendrix - este o varianta a celei de mai sus, dar urmarind aceleasi obiective.
Mijloacele de comunicare (mass-media) reprezinta un instrument esential in transmiterea informatiei de la organizatie catre publicul tinta.

Important este mesajul pe care organizatia doreste sa-l faca public, dar si modul in care acesta ajunge la cei interesati (acuratetea mesajului depinde mult de scopul de la care se porneste - informare, modelare de opinie, persuasiune, actiune) dar si de canalul de comunicare ales (TV, radio - media audio-vizuala; ziare, reviste, publicatii de specialitate - media scrisa; Internet - media interactiva). "Jurnalistica de Brand" [Monica Cercelescu/Sfin]
Folosind tehnicile ziaristicii clasice, scopul industriei de customer publishing este sa impulsioneze vanzarile si sa-si loializeze consumatorii

Ideea cheie: Brandurile de produse si servicii se implica astazi in dezvoltarea unor media alternative de comunicare - reviste online, site-uri de informatii diverse, customer publishing, marketing viral / de gherila etc. - tendinta actuala - brandurile de produse sau servicii sa-si dezvolte propriile medii de comunicare (reviste, variante online ale revistelor, site-uri)- Customer Publishing - termen care se refera la publicarea focalizata pe grupul tinta de clienti (primele reviste de acest gen - acum cativa ani) - customer magazines
Unele publicatii sunt de nisa (ca platforme de comunicare ale brand-ului), altele cu info generale

Tehnicile jurnlistice sunt folosite "pentru a transmite spre target mesajul brandului pe care il reprezinta, iar scopul lor este sa impulsioneze vanzarile si sa loializeze consumatorii".
- interesul consumatorilor este atras si de faptul ca, in cea mai mare parte, aceste forme de comunicare sunt gratuite; in plus, se ofera cupoane gratuite sau promotii pentru achizitia unor produse/servicii
- distributia - sub forma unor canale mai diversificate: beauty salon, magazine, supermarketuri, online, magazine de telefonie celulara, si chiar in scoli, universitati, campusuri studentesti (ex.: revistele lanturilor de farmacii se ofera gratuit la cumpararea unor produse din farmaciile respective - Helpnet, Sensiblu;
Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.