Fisa de post agent comercial

Standarde de performanta:
1.1.1. Identificarea potentialilor clienti se realizeaza prin aplicarea de metode specifice;
1.1.2. Identificarea clientilor potentiali se realizeaza permanent, in intreaga zona repartizata agentului de vanzari;
1.1.3. Clientii potentiali sunt identificati in functie de specificul produselor / serviciilor comercializate si de extinderea concurentei in zona;1.1.4. Identificarea potentialilor clienti se realizeaza in colaborare cu alte departamente ale organizatiei (inclusiv cel de marketing) daca exista informatii relevante disponibile la nivelul acestora;1.2. Culegeri de date privind produsele / organizatiile / tehnicile de vanzare concurente
Standarde de performanta:

1.2.1. Culegerea de date se realizeaza prin aplicarea unor metode diverse de investigare, alese eficient in functie de context (observare directa sau metode indirecte);
1.2.2. Culegerea de date privind produsele / organizatiile / tehnicile de vanzare concurenta se realizeaza permanent in directa colaborare cu alte departamente ale organizatiei (inclusiv cel de marketing) daca exista informatii relevante disponibile la nivelul acestora;
1.2.3. Datele sunt culese prin acoperirea intregii zone alocate pentru vanzare;

1.2.4. Culegerea de date se realizeaza prin analiza comparativa a produsului / serviciului urmarit cu oferta de pe piata;
1.2.5. Culegerea de date se realizeaza in functie de specificul produsului / serviciului si adresabilitatea acestuia;
1.2.6. Datele culese sunt corecte si relevante in raport cu scopul propus;1.3. Structureaza si sintetizeaza date privind produsele / organizatiile / tehnicile de vanzare concurente
Standarde de performanta:

1.3.1. Structurarea si sintetizarea datelor se realizeaza diferentiat, pe categorii de probleme;
1.3.2. Datele privind produsele / organizatiile / tehnicile de vanzare concurente sunt structurate si sintetizate prin utilizarea de formulare specifice concepute la nivelul organizatiei;
1.3.3. Structurarea datelor se realizeaza avand in vedere toate elementele relevante pentru organizatie;

2. Desfasurarea activitatii de merchandising
2.1. Identifica punctele cheie pentru amplasarea materialelor promotionale la locul vanzarii
Standarde de performanta:
2.1.1. Punctele cheie sunt identificate coerent, prin parcurgerea traseului principal al unui potential consumator;
2.1.2. Identificarea punctelor cheie se realizeaza prin observare directa, pentru determinarea zonelor cu impact maxim de la locul vanzarii (zonele de acces in si din locatie, casele de marcat, locurile in care se efectueaza plata, vitrinele, spatiul de deasupra usii, capetele de raft etc.);