Fisa postului specialist back office retail

Efectuearea operatiunilor de back-office specifice vanzarii de produse si servicii bancare.IX. Responsabilitati principale: Gestionare tranzactii de la diferite sucursale pentru conturi curente, depozite si certificate de depozit cu parola; Efectuarea operatiunilor specifice de administrare conturi curente/depozite (modificare procent dobanzi, prelungire depozite, inchidere conturi);

Efectuarea operatiunilor de prelucrare a cererii si a contractelor/conventiilor pentru carduri si serviciilor conexe acestora-efectueaza operatiunile necesare si reprezinta interfata cu Centrala pentru obtinerea produselor si serviciilor solicitate de clienti, conform procedurilor de lucru; Introducerea alimentarilor de carduri in lei si valuta, precum si a fisierelor de alimentare salariala pentru cardurile de debit; Prelucrarea ordinelor de plata in valuta initiate de clienti persoane fizice; PLATI

6. Prelucrarea ordinelor de plata in lei primite prin intermediul cutiei permanent disponibile, initiate de clienti persoane fizice; PLATI
7. Emitere/Primire de transferuri de sume si remitere instrumente de debit, precum si monitorizarea operatiunilor;
8. Efectuarea operatiunilor de monitorizare, arhivare, raportare, administrare, etc.; Inregistrare date credit simplu, acordare credit simplu.X. Limite de autoritate: Decide asupra efectuarii operatiunilor initiate pe baza instrumentelor de debit si de credit;

2. Semneaza documentele elaborate pentru operatiunile executate.
XI. Rezultate/Criterii de evaluare :
1. Numar operatiuni executate zilnic;
2. Gradul de corectitudine privind prelucrarea documentelor si aplicarea reglementarilor specifice domeniului;
3. Operativitate in executarea operatiunilor.
XII. Calificare si cerinte specifice postului:
Calificare si experienta:
1. Studii: venirea spalarii banilor