Marca si caracteristicile marcii

Trimis la data: 2010-07-16 Materia: Administratie Nivel: Facultate Pagini: 2 Nota: / 10 Downloads: 785
Autor: Olivia Neagu Dimensiune: 10kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Marca si caracteristicile marcii
O marca este un nume, un termen, un semn, un simbol sau un desen, ori o combinatie de aceste elemente destinata sa ajute la identificarea bunurilor sau serviciilor unui vanzator sau grup de vanzatori si la diferentierea lor de cele ale concurentilor. In esenta, marca este o promisiune a vanzatorului de a oferi in permanenta cumparatorilor anumite produse, avantaje si servicii. Marcile cele mai bune garanteaza calitatea bunurilor si serviciilor. Dar marca este mai mult decat un simbol complex. Astfel, din punct de vedere al imaginii, ea poate avea urmatoarele sase semnificatii.

Caracteristicile produsului. O marca readuce in memoria consumatorului anumite atribute ale produsului. Firma poate utiliza unul sau mai multe din aceste atribute in reclama pe care o face produsului.Avantajele. Oamenii nu cumpara atribute, ci cumpara avantaje, motiv pentru care atributele trebuie transformate in avantaje functionale si psihologice.Valorile. O marca spune ceva si despre valorile cumparatorilor. De aceea, trebuie sa se identifice grupurile specifice de cumparatori ai unui anumit produs, ale caror valori coincid cu pachetul de avantaje oferite.

Conceptiile. In plus, o marca poate reprezenta o anumita conceptie. Mercedes este reprezentanta conceptiei germane caracterizata prin organizare, eficienta, calitate superioara.Personalitatea. O marca poate contura o anumita personalitate. Cand se realizeaza o analiza motivationala, se poate pune urmatoarea intrebare: daca marca ar fi o persoana, ce fel de persoana ar fi ea? Marca va atrage persoanele a caror imagine efectiva sau dorita se potriveste cu imaginea marcii.

Utilizatorul. Marca ne ofera o idee si asupra categoriei de consumatori sau utilizatori ai produsului. Utilizatorii unui produs vor fi aceia care respecta valorile, conceptia si personalitatea corespunzatoare acesteia.Cand publicul consumator al unei marci percepe toate cele sase dimensiuni spunem ca aceasta este o marca completa. In celelalte cazuri, avem de-a face cu o marca superficiala.

In functie de aceste sase niveluri de semnificatie trebuie sa decidem pe ce se va baza identitatea acesteia. Cele mai profunde semnificatii ale unei marci sunt: valorile, conceptia si personalitatea pe care ea le sugereaza. Si de aceste lucruri trebuie sa se tina seama atunci cind se elaboreaza strategia de marca.

Stiri
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Noutati
Stiri educatie
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.