Marketingul in era postmodernista

In contextul analizei societatii postindustriale si a postmodernismului, cercetatorii se refera si la conceptul de noul marketing. in acelasi sens se vorbeste despre etnomarketing. Postmodernismul este cosiderat, de un numar crescand de cercetatori in marketing, ca fiind un cadru conceptual major, care permite o mai buna intelegere a schimbarilor societatii actuale.

Dinamica sociala in era postmodernista se caractarizeaza printr-o multitudine de emotii cotidiene, iar consumatorul postmodern cauta mai mult un mijloc de a se relationa cu alte persoane in cadrul unor comunitati de referinta, si mai putin un mijloc de a da sens vietii. Consumul nu mai este un sistem perceput a fi prioritar si supraordonat legaturii sociale, ci este secundar si in serviciul legaturii sociale. Omul postmodern cauta produse si servicii, nu atat pentru valoarea lor de intrebuintare, functionala sau simbolica, dar mai ales pentru valoarea lor de legatura sociala.

In tarile dezvoltate sunt. tot mai contestate atat ideologiile, partidele, statul insusi, cat si teoriile economice, fiind acuzate de ineficacitate fata de crizele timpului, iar consumatorul, asaltat de informatii din multiple izvoare, are comportamente contradictorii, cu motivatii determinate de impulsuri personale. Stiinta, prin aplicatiile ei, apare ca o cauza a unei degradari constante a ambiantei, iar etica se indreapta tot mai mult inspre mantuirea ecologica. Paradoxal, pe masura ce productia se dematerializeaza in favoarea serviciilor iar tehnologia devine tot mai performanta, lumea este inundata de deseurile bunurilor materiale, provocandu-se o puternica reactie ecologica.

Opusa societatii moderne, fondata pe marele ideal mondial al progresului pentru mase, societatea postmoderna este focalizata pe mici idealuri locale de realizari pentru persoana umana.
Trecerea de la modernisrn la postmodernism constituie o piatra de hotar in evolutia marketingului. in conceptia modernismului, piata este o reflectare a teoriei jocurilor cu suma zero: ceea ce castiga un partener este o pierdere pentru celalalt partener.