Sistemul managerial al activitatii de marketing

Trimis la data: 2009-06-26 Materia: Management Nivel: Facultate Pagini: 5 Nota: / 10 Downloads: 1611
Autor: Aurelia Dimensiune: 241kb Voturi: Tipul fisierelor: pdf Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Întelegerea continutului si trasaturilor sistemelor manageriale de
marketing; Aprofundarea aspectelor privind organizarea procesuala si structurala a activitatii de marketing; Întelegerea principiilor si trasaturilor sistemului informational de managementul marketingului; Cunoasterea particularitatilor sistemului decizional de managementul
marketingului.

I. SISTEMUL METODOLOGIC
Totalitatea metodelor, tehnicilor, instrumentelor, conceptelor
utilizate în instrumentarul stiintific al managementului activitatii de
marketing ( chestionare, sondaje, experimente,plan strategic, plan tactic
– au o dubla functie: manageriala si de marketing).

II. SISTEMUL ORGANIZATORIC
- Organizarea procesuala
- Organizarea structurala

A. ORGANIZAREA PROCESUALA
Activitatea de marketing
-subdiviziune a functiei de marketing;
- desemneaza ansamblul unor procese omogene ce concura la realizarea obiectivelor derivate de gradul II (cercetarea, planificarea strategica, programarea de marketing).

Atributia de marketing
- subdiviziune a unei activitati;
- desemneaza un proces de munca care se executa periodic si continuu;
- implica cunostinte specializate;
- concura la realizarea unui obiectiv specific.

Atributii specifice act. de cercetare: proiectarea; culegerea datelor;
prelucrarea si analiza. Atributii specifice act. de planificare strategica: analiza pietelor tinta; pozitionarea ofertei; elaborarea strategiilor de marketing. Atributii specifice act. de programare : analiza; stabilirea obiectivelor si strategiilor specifice; stabilirea bugetului; controlul.

Sarcina de marketing
- subdiviziune a atributiei;
- componenta a unui proces de munca ce contribuie la realizarea unui obiectiv individual;
- se atribuie de regula spre realizare unei singure persoane.

STRUCTURAREA ORGANIZARII PROCESUALE:
- PRIMUL NIVEL- organizare procesuala la nivelul întregii firme;
- AL DOILEA NIVEL-organizare procesuala la nivelul domeniului
de operare;
-AL TREILEA NIVEL- organizare procesuala la nivelul unitatii operative ( filiale, centre de profit,etc.).

B. ORGANIZAREA STRUCTURALA
POSTUL – ansamblul obiectivelor, sarcinilor, competentelor si
responsabilitatilor derivate din exercitarea proceselor de marketing;
- revine spre executare unui singur angajat al firmei;
- cea mai simpla componenta a compartimentului de marketin

FUNCTIA – certifica calificarea persoanei care ocupa un anumit
post, inclusiv atributiile si responsabilitatile generale
( cercetator piata, analist piata, relatii publice, specialist promovare, director marketing)

COMPARTIMENTUL DE MARKETING –totalitatea posturilor
ocupate de persoane subordonate aceluiasi manager si care
realizeaza obiective corespunzatoare.

TIPURI DE COMPARTIMENTE:
-BIROU( 5-7 posturi);
- SERVICII( 10-15 posturi)
-DIRECTIE (2-3 servicii )
- DEPARTAMENT (2-3 directii)
- DIVIZIE ( forma complexa la nivelul corporatiilor).

III . SISTEMUL INFORMATIONAL (SIM)
Sistemul informational al activitatii de marketing reprezinta ansamblul
datelor, informatiilor, fluxurilor si circuitelor informationale, procedeuri informationale si mijloace de tratare a informatiilor ce permit realizarea obiectivelor de MANAGEMENTUL MARKETINGULUI.
F.P. F.S.
Surse de informatii - Baze de date - Utilizatori
F.P.( Fluxuri primare ) – corespund etapei de culegere a informatiilor,
specifica cercetarii de marketing
F.S.(Fluxuri secundare) - au ca finalitate ANALIZELE realizate de
utilizatorii de informatii în fundamentarea deciziilor manageriale si de marketing.

Baza de Date - este creata ca raspuns la sincronizarea nevoii de informatii cu cea de culegere a acestora.
Din punct de vedere Organizatoric CRITERIILE care se urmaresc
în crearea subsistemelor informationale sunt :
a) Criteriul Compartimentului – presupune definirea subsistemului la nivel de compartiment;
b) Criteriul Activitatii – definirea subsistemului la nivel de Activitate;
c) Criteriul Functiunii - abordarea subsistemelor la nivelul activitatilor specifice functiunilor firmei.

Stiri
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.