Strategia activitatii de vanzare a produselor

Forta de vanzare a unei intreprinderi, numita si retea de vanzare sau echipa de vanzare, este ansamblul personalului commercial insarcinat cu vanzarea produselor intreprinderii si cu stimularea cererii prin contacte directe cu cumparatorii actuali si potentiali.

Obiectivele care pot fi stabilite vanzatorilor sunt multiple, dar dintre acestea consideram ca sunt prioritare urmatoarele:

Prospectarea sau descoperirea clientilor potentiali;
Comunicarea cu prospectii si cu clientii actuali;
Pregatirea si punerea la punct a unei forte specifice atunci cand produsele nu fac obiectul unei oferte standard, aceasta oferta putand comporta o propunere tarifara intr-o marja de manevra definite in prealabil;
Acordare de sprijin la revanzare (atunci cand vanzarea se face catre un distribuitor ), prin sfaturi, prin merchandising sau prin promovare;
Serviciul post-vanzare, care poate reprezenta una din functiile vanzatorului;
Transmiterea de informatii despre piata si a oricarui element care permite urmarirea si masurarea eficacitatii activitatilor de vanzare.