Baza de date pentru gestionarea clientilor

Baza de date pentru gestionarea clientilor

Este mult mai uşor să pierzi un client decat să atragi altul. Pe lângă fiecare client pierdut că urmare a nesatisfacerii acestuia, se mai pierde un numar considerabil de posibili clienţi care vin în contact cu acesta şi aud de nemultumirile sale în ceea ce priveste societatea comercială în discuţie.

Toate aceste probleme legate de clienţi şi legătura lor directă şi de neînlocuit cu societăţile comerciale, alături de baza de date aferentă clienţilor unei societaţi vor fi discutate în prezenta lucrare.

CAP I CLIENŢII ŞI GESTIONAREA CLIENŢILOR. GENERALITĂŢI.

1.CLIENŢII – VERIGA PRINCIPALĂ A UNEI SOCIETAŢI COMERCIALE

Pentru orice societate clientul este întotdeauna prioritatea numărul 1.Fără clienţi societatea nu poate exista. Acesta este motivul pentru care clienţii trebuie ‚manipulaţi’cu atenţie şi luaţi în calcul în cazul ...

Nivel: Facultate
Dimensiune: 372kb
Downloads: 10782
Materia: Informatica

Baza de date

Modalitatea de identificare si extragere a inregistrarilor dintr-o Baza de Date se face prin intermediul “cheilor”. Fiecare Baza de Date are una sau mai multe coloane definite a fi “chei primare “ sau “chei simple”, unica pentru fiecare tip de inregistrarea Bazei de Date.

Alte referate despre: baze de date, baze de date referat, baza de date

Fox Pro baze de date

Legaturile intre noduri reflecta relatiile de asociere intre inregistrarile (set de date cu aceleasi proprietati) colectiilor de date superioare si inferioare.

Alte referate despre: fox pro baze de date, visual fox pro baze de date, programe fox pro baze de date

Baza de date Microsoft Acces

Utilitarele de asistenţă din aplicaţia access asigură un proces simplu, pas cu pas, de configurare a tabelelor, formularelor, paginilor de acces la date, rapoartelor şi interogărilor.

Alte referate despre: baze de date microsoft acces, baza de date microsoft acces, baza de date microsoft acces frezerie

Proiect access - baza de date

S-a creat Baza de date cu ajutorul programului microsoft access utilizand obtiunea ˇ°New-Blank Data Baseˇ±.S-a salvat baza de date intr-un fisier numit ˇ°proiect access.mdbˇ±.

Alte referate despre: proiect access baze de date, access baza de date, proiect access baza de date

Baza de date in Microsoft Acces

Tabele.Obiectele cele mai importante, memorate într-o bază de date sunt tabelele bazei. În accepţiunea programului Access, un tabel este format dintr-un număr de linii (rânduri) şi dintr-un număr de coloane. Prima linie a tabelului are un rol special, ea este linia de antet (cap de tabel) a tabelului. Fiecare celulă a liniei de antet conţine un nume de câmp.

Alte referate despre: baza de date in microsoft acces, baze de date in microsoft acces, bazele de date in microsoft acces

Fox pro - baza de date

Public M.Nume,M.An_recolta,M.Tip,;
M.Culoare,M.Origine,M.Recomandat,M.Servire_gr,;
M.Pret_unit,M.Cant_com,M.Total
DO inceput
DO actualizare
DO modificare
DO cautare
*======*
Proc inceput
Clear
set talk off
use Lista_vinuri exclusive
set safety off
use Lista_vinuri index iAn_recolta
define wind W1 from 0,0,4,79 to 23,75;
title "Fereastra Adaugare";
colo RGB(0,0,0,0,200,0)
define wind W2 from 0,0,4,79 to 23,75 fill chr(179);
title "Fereastra Modificare" Shadow;
colo RGB(0,0,0,0,210)
define wind W3 from 0,0,4,79 to 23,75;
title "Fereastra Cautare" ;
colo RGB(0,0,0,0,100,0)
@20,1 Say "F1 = Vizualizare BD"
On key label F1 brow nomodi nodel;
noappe norm timeout 2
Return
*=======*
Proc Actualizare
@0,0,4,79 box
define Menu M1;
mess"Selectati o optiune"
define pad ADAUGARE of M1;
prompt "

Alte referate despre: proiect informatica fox pro baza de date, vzual fox pro baze de date, fox pro - baza de date

Fidelizarea clientilor

La ora actuala, totusi, consumatorii (adepti ai informaticii) pot gasi
o multitudine de informatii despre un produs oarecare sau un serviciu. Incepand cu acest moment consumatorul a fost cel care a preluat comanda. S-a produs astfel o schimbare spectaculoasa in sensul ca acum consumatorul evalueaza produsele in functie de o noua norma sau in functie de pertinenta produsului vizavi de propriile nevoi.

Alte referate despre: fidelizarea clientilor, fidelizarea clientilor referat, fidelizare clienti

Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta

Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta - Deci anul 1950 reprezinta momentul introducerii acestui concept si in domeniu bancar, odata cu dezvoltarea sectorului tertial (sector al servicilor). Prin marketing s-a ajuns sa se afle multe lucruri despre client.

Alte referate despre: clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta, clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta referat, clientii unei banci si serviciile oferite de acestea

Le gestion de carrieres

• assurer la formation et le développement des employés afin qu’ils puissentfaire face aux responsabilités assignées;
• développer de nouvelles voies possibles de la carrière dans le but d’orienter l’individu vers plusieurs directions;
• révitailler les employés arrivés sur un plateau dans leur carrière;
• obtenir des avantages réciproques pour l’organisation et ses employés.

Alte referate despre: gestion des carrieres, les objectifs de la gestion des carrieres, objectifs de gestion des carrieres

Bazele igienice ale educatiei fizice si sport

Obectivul principal al igienei este sanatatea. Organizatia Mondiala a Sanatatii defineste sanatatea ca o bunastare fizica, mintala si sociala a oamenilor.

Alte referate despre: bazele igienice ale educatiei fizice si sportului, bazele igienice ale educatiei fizice si sportului-6851 html, bazele igienice ale educatiei fizice

Acizi si baze

Acizi si baze
Istoric. Singurul acid cunoscut in antichitate era acidul acetic diluat, numit si otet (in latina ,acetum), provenit din vinul acrit sub influenta unor microorganisme. Intre anii 1500 si 1800 au mai fost descoperiti si alti acizi printre care si acidul sulfuros, acidul sulfuric, acidul azotic, acidul fosforic si acidul carbonic.

Alte referate despre: acizi si baze, acizi si baze referat, referat acizi si baze

Gestionarea riscurilor bancare

Gestionarea riscurilor bancare
Dar ce înţelegem totuşi prin risc bancar?
Cel mai simplu spus, riscul bancar este probabilitatea ca într-o tranzacţie să nu se obţină profitul aşteptat şi chiar să apară o pierdere. Riscul bancar mai poate fi definit ca fiind probabilitatea de producere a unui eveniment cu consecinţe adverse pentru subiect.
Prin poziţia monetară înţelegem valoarea la un moment dat a activelor lichide.

Alte referate despre: gestionarea riscurilor bancare, identificarea si gestionarea riscurilor bancare, gestionare riscuri bancare

Principiile de baza ale administratiei

Principiile de baza ale administratiei
În toate aceste unităţi administrativ-teritoriale statul a creat autorităţi publice, care să-l reprezinte şi să acţioneze în acestea pentru realizarea intereselor sale, dar şi ale locuitorilor respectivi. În acelaşi scop, statul a creat autorităţi şi la nivel central, care să-l reprezinte şi să asigure realizarea intereselor care se pun la acest nivel şi care apar ca ceea ce este comun şi general tuturor zonelor de interese.

Principiile de baza ale administratiei
Profesorul Paul Negulescu afirma că în orice ţară sunt două categorii de interese: unele care au un carecter cu totul general privind totalitatea cetăţenilor, întreaga colectivitate şi altele care sunt speciale unei anumite localităţi. Pentru armonizarea acestor categorii de interese statul a creat regimuri juridice sau instituţii speciale, fiecare dintre ele asigurând o rezolvare mai mult sau mai puţin corespunzătoare situaţiilor ...

Alte referate despre: principiile de baza ale administratiei publice, principiile de baza ale administratiei publice locale, referat principiile de baza ale administratiei publice moldova

Mihail Sadoveanu - date biografice

In anul 1904 are debutul editorial cu patru carti: "Povestiri",
"Soimii", "Dureri inabusite" si "Crasma lui Mos Precu", fapt pentru
care Nicolae Iorga numeste aceasta perioada "anul Sadoveanu". Publica
aproape 100 de volume, intre care: "Floare ofilita" (1905), "Apa
mortilor" (1911), "Neamul Soimarestilor" (1915), "Tara de dincolo de
negura" (1926), "Hanu-Ancutei" (1928), "Imparatia apelor" (1928),
"Zodia Cancerului sau Vremea Ducai-Voda" (1929), "Baltagul" (1930),
"Creanga de aur", "Locul unde nu s-a intamplat nimic" (1933), "Fratii
Jderi" (1935-1943), "Nada Florilor" (1951).

Alte referate despre: mihail sadoveanu date biografice, mihail sadoveanu-date biografice, mihail sadoveanu - date biografice

Bazele legislatiei U.E

Bazele legislatiei U.E
Consecintele acestui caracter sunt :
- subiecte de drept comunitar : - statele membre dar si particularii (persoane fizice si juridice din statele membre)
- organele nationale inclusiv tribunalele aplica regulile dreptului comunitar.In ansamblu ordinea juridica comunitara are in componenta doua categorii de norme : 1. norme juridice cu valoare de lege fundamentala si anume tratatele institutive si cele modificatoare ,
2. norme juridice cu valoare de legi ordinare elaborate de catre institutiile comunitare in existenta si functionarea lor.

Alte referate despre: bazele legislatiei, bazele legislative, componente hard sowt si componentele de baza legislative

Date despre proteine si aminoacizi

Date despre proteine si aminoacizi - Proteinele sunt substante chimice naturale cu structura macromoleculara , care se gasesc în toate celulele vii . Sunt componente ale structurilor celulare si au functii biologice fundamentale : enzimatice , hormonale , imunologice .

Alte referate despre: proteine si aminoacizi, proteine acizi aminoacizi zaharide, proteine sau aminoacizi

Elemente teoretice de baza privind finantele

Finanţele întreprinderii trebuie să contribuie la consolidarea economiei de piaţă, a dezvoltării proprietăţii private, la o mai bună gestionare a patrimoniului, asigurarea unui circuit eficient al capitalurilor, la armonizarea tutror intereselor, la promovarea progresului tehnic şi la creşterea calităţii produselor în vederea unei participări eficiente la circuitul mondial al bunurilor şi valorilor.

Alte referate despre: elemente teoretice de baza privind finantele, referate elemente teoretice de baza privind finantele, elemente teoretice si practice privind infractiunea de fals
Referate afisate : 18
Medie note: 8.08 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.