Baze de date pentru gestionarea clientilor

Baza de date pentru gestionarea clientilor

Lucrarea de fată este structurată pe două capitole şi anume: cap I – Clienţii şi gestionarea clienţilor; cap II – Baze de date pentru gestionarea clienţilor, fiecare capitol cu subcapitole aferente şi un studiu de caz al societaţii comerciale “ALFA”, plus anexe.

La o primă analiză mentală a cuvântului ‚client’ ne vine în gând cumpărător. Insă, pentru ca o societate să ajungă să aibă o bază de date despre clienţi trebuie ca această să ştie cum să-i câştige şi să-i păstreze, ceea ce nu este deloc uşor şi presupune multă muncă din partea ofertantului de produse sau servicii.
Intr-o economie de piaţă prosperă doar cei ce ştiu să atragă clienţi noi, să-i păstreze şi să-i faca să cumpere mai mult. Odată devenit client, persoana sau societatea respectiva trebuie tratată cu grijă şi respect pentru a nu o pierde.

Nivel: Facultate
Dimensiune: 372kb
Downloads: 10782
Materia: Informatica

Baza de date

Acest lucru se realizeaza cu ajutorul tabelelor. Ca si in cazul tabelelor din Excel, tabelele Bazelor de date constau din linii si coloane. Fiecare coloana contine un atribut diferit, iar fiecarei linii ii corespunde o inregistrare.

Alte referate despre: baze de date, baze de date referat, baza de date

Fox Pro baze de date

Fox Pro baze de date:Se bazeaza pe structuri de reprezentare arborescente si tipuri de relatii 1 la 1 si 1 la n. Cu ajutorul acestui model, structura bazei de date poate fi reprezentata sub forma unui arbore cu un nod radacina (trunchiul) si celelalte noduri (ramuri) contin colectiile de date.

Alte referate despre: fox pro baze de date, visual fox pro baze de date, programe fox pro baze de date

Baza de date Microsoft Acces

SGBD MS access funcţionează numai în mediul Windows. Există mai multe modalităţi de lansare a sistemului access, una din ele fiind executarea consecutivă a acţiunilor Start/All Programs(sau Programs)/Microsoft Office/Microsoft Office access 2003.

Alte referate despre: baze de date microsoft acces, baza de date microsoft acces, baza de date microsoft acces frezerie

Proiect access - baza de date

Pentru fiecare relatie s-a identificat un anumit atribut astfel:

pentru relatia Clienti-Comanda atributul Nr.Comenzi;
pentru relatia Comanda-Categorie atributul Cota ;
pentru relatia Categorie-Produs atributul Cod.Prod;

Alte referate despre: proiect access baze de date, access baza de date, proiect access baza de date

Baza de date in Microsoft Acces

Unui tabel îi pot fi adăugate nu numai articole noi, ci şi câmpuri noi, iar unele câmpuri pot fi desfiinţate, adică structura tabelului poate fi modificată.Atenţie: în cazul modificării structurii unui tabel, interogările, formularele şi rapoartele care se bazează pe tabelul reproiectat trebuie refăcute!

Alte referate despre: baza de date in microsoft acces, baze de date in microsoft acces, bazele de date in microsoft acces

Fox pro - baza de date

La BD: “Lista Vinuri” sa se realizeze un program in care cu ajutorul unui meniu numit “M1”, sa se faca operatiile: 1. Adaugare; 2. Modificare; 3. Cautare; 4. Iesire. Pentru fiecare operatie se va activa cate o fereastra, definita anterior, colorate, prima fereastra avand butoanele: Incarcare, Anulare si Iesire. Programul va fi numit “ Lista_vin.prg”..

Alte referate despre: proiect informatica fox pro baza de date, vzual fox pro baze de date, fox pro - baza de date

Gestionarea fisierelor cu ajutorul programului Explorer

Windows conţine un instrument nou, programul Windows Explorer, pe care îl puteţi utiliza pentru a vedea cum sunt organizate fişierele şi dosarele de pe calculatorul dumneavoastră. Puteţi trece în revistă aranjarea ierarhică a dosarelor şi puteţi privi în fiecare, pentru a vedea fişierele stocate în ele. De asemenea, puteţi utiliza Exploratorul la reorganizarea şi gestionarea fişierelor şi a dosarelor. Puteţi crea noi dosare; puteţi copia şi muta fişierele dintr-un dosar în altul, pe un floppy disc sau pe un alt calculator (dacă sunteţi într-o reţea); puteţi redenumi şi şterge fişierele şi dosarele; puteţi executa alte activităţi de gestionare a fişierelor.

Alte referate despre: gestionarea fisierelor cu ajutorul programelor explorer, programul de management de fisiere si directoare windows explorer, program management fisiere si directoare windows explorer

Bazele informaticii

Realizarea a 4 siruri de transformari a unui numar dintr-un sistem de numeratie in celelalte sisteme de numeratie
Transformarea din sistemul de numeratie zecimal in sistemul de numeratie binar:
29(10) = ?(2)
29 : 2 = 14, rest 1
14 : 2 = 7, rest 0
7 : 2 = 3, rest 1
3 : 2 = 1, rest 1

Alte referate despre: bazele informaticii, bazele informatici, bazele informaticii referat

Tipul de date Multimi

Tipul de date Multimi - Putem avea multimi de caractere si multimi de numere byte(256 de caractere). Pentru a declara o multime: type multime=set of 0..9; var mc:multime; ml:set of ‘A’..’Z’; mk:set of char;

Alte referate despre: tipul de date multime, tip de date multime, tipul de date multime set

Fidelizarea clientilor

Un studiul a aratat ca un anumit numar de site-uri Internet nu sunt
indeajuns de "primitoare"; acestea nu corespund nevoilor clientului.
Situatia trebuie cumva remediata. Pentru a prospera , intreprinderile trebuie sa adopte un model axat pe client,model in care principalul "produs" este satisfacerea clientului si nu bunurile sau serviciile pe care acestea le vand clientului.

Alte referate despre: fidelizarea clientilor, fidelizarea clientilor referat, fidelizare clienti

Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta

Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta - Conceptul sustine ca solutia atingerii de catre o organizatie a obiceiurilor propri consta in determinarea nevoilor si dorintelor clientilor vizati si in furnizarea satisfactiei asteptate intr-un mod mai eficient si mai operativ decât concurenta.

Alte referate despre: clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta, clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta referat, clientii unei banci si serviciile oferite de acestea

Acizii si bazele

Un acid pune in libertate acizii mai slabi decat el din sarurile lor.
O baza pune in libertate bazele mai slabe decat ea din sarurile lor.

Alte referate despre: acizi si baze, acizi si baze referat, referat acizi si baze

Bazele igienice ale educatiei fizice si sport

1. cercetarea factorilor mediu – naturali, sociali si actiunea lor aspura sanatatii oamenilor;
2. consecintele sanitare si ecologice produse prin actiunile omului asupra factorilor mediu;
3. capacitatea de adaptare a omului si a colectivitatilor la mediul ambiant in continua schimbare.

Alte referate despre: bazele igienice ale educatiei fizice si sportului, bazele igienice ale educatiei fizice si sportului-6851 html, bazele igienice ale educatiei fizice

Studiul pe piata bucuresteana de produse cosmetice realizat pe baza unui sondaj statistic

Construcţia acestei lucrări a urmărit programa de învăţământ a disciplinelor „Sondaje şi anchete statistice”, ”Analiza factorială multicriterială” şi „Verificarea ipotezelor statistice”.

Alte referate despre: studiul pe piata bucuresteana, piata internationala a produselor cosmetice, piata tinta la produse cosmetice

Gestionarea riscurilor bancare

Gestionarea riscurilor bancare
g) nivelul efectiv al rezervelor îl constituie soldul mediu zilnic înregistrat de bancă în contul în care se menţin rezervele minime obligatorii în perioada de aplicare; determinarea soldului mediu zilnic se face luând în calcul numărul de zile calendaristice din perioada de aplicare;
h) nivelul minim prevăzut al rezervelor îl reprezintă soldul minim zilnic al contului în care se menţin rezervele minime obligatorii, la atingerea căruia băncile nu mai pot face plăţi şi se calculează prin aplicarea unei cote procentuale asupra nivelului prevăzut al rezervelor minime obligatorii aferente perioadei de aplicare;

Alte referate despre: gestionarea riscurilor bancare, identificarea si gestionarea riscurilor bancare, gestionare riscuri bancare

Mihail Sadoveanu - date biografice

Mihail Sadoveanu - date biografice s-a nascut la 5 noiembrie 1880 la Pascani, ca fiu al avocatului Alexandru Sadoveanu si al Profirei Ursachi, fiica de razesi din Verseni.

Alte referate despre: mihail sadoveanu date biografice, mihail sadoveanu-date biografice, mihail sadoveanu - date biografice

Bazele chimiei

Bazele chimiei
În anii 1800, era deja evident că multe elemente aveau proprietăţi similare, de aceea chimiştii au început să le împartă în grupe. Se ştia că elementele constau din atomi şi că atomii diferitelor elemente au greutăţi diferite. Astfel, o cale evidentă de a clasifica elementele era de a le aranja în funcţie de masa lor atomică. În 1863, chimistul englez John Newlands a arătat că, dacă unele elemente erau aranjate în acest fel, la intervale regulate apăreau substanţele cu proprietăţi similare. De exemplu, cel de-al treilea element (litiu) aveau proprietăţi similare cu ale celui de-al 11-lea element (sodiul) şi cu ale celui de-al 19-lea element (potasiul).

Alte referate despre: baze, bazele contabilitatii, dincolo de nisipuri rezumat pe baza momentelor subiectului
Referate afisate : 18
Medie note: 7.92 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.