Studiu de caz privind activitatea directiei de carduri - BCR

Trimis la data: 2010-05-04 Materia: Economie Nivel: Facultate Pagini: 52 Nota: / 10 Downloads: 49
Autor: Madalina Ene Dimensiune: 425kb Voturi: Tipul fisierelor: pdf Acorda si tu o nota acestui seminar: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Banca Comerciala Romana este pionierul pietei cardurilor, fiind prima banca afiliata la organizatiile internationale de profil. Astfel, banca a devenit membru VISA International inca din vara anului 1992. A urmat apoi o perioada de identificare a celor mai eficiente solutii si de evaluare a costurilor pentru a demara activitatea de acceptare. Raspunsul a fost infiintarea la 14 martie 1994 a centrului de procesare a tranzactiilor cu carduri Romcard S.A., unde BCR, alaturi de alte patru banci (Bancorex, Banca Agricola, Banca Romana de Dezvoltare, Banca Comerciala "Ion Tiriac"), a facut primele investitii in infrastructura. Odata facut acest pas devenea posibila activitatea de acceptare a cardurilor internationale.
Referate similare: Nu exista seminarii similare

La BCR aceasta activitate a demarat in decembrie 1994 o data cu acceptarea cardurilor emise sub licenta VISA de catre bancile straine. Exact un an mai tarziu activitatea de acceptare a fost extinsa si asupra cardurilor internationale EUROPAY. Aceasta dupa ce in iunie 1995 banca a devenit membru al acestei organizatii si a inaugurat prima retea de automate bancare din Romania: BCR Bancomat 24. Tot in decembrie 1995, BCR lanseaza primul sau card - BCR VISA Business.

Acest produs era o premiera si pentru sistemul bancar autohton fiind vorba de primul card romanesc emis in valuta.Incepand cu 1996, banca extinde oferta de carduri si catre persoane fizice prin lansarea BCR MAESTRO in luna februarie. Cel de-al doilea card emis in 2003 - BCR VISA International lansat in luna decembrie este adresat tot clientilor, persoane fizice ai bancii, care calatoresc in strainatate in interes personal. Cu acest produs banca acoperea deja oferta de carduri catre populatie atat in lei, cat si in valuta.

In 1997 banca inaugureaza prima retea de puncte electronice de vanzare (POS-Point Of Sale) si contribuie la implementarea sistemului national de acceptare reciproca a cardurilor in Romania. Banca a lansat in 2003 un nou card: BCR VISA Clasic, card in lei destinat persoanelor fizice.
Ultimul card al BCR din mileniul trecut - BCR EUROCARD Business - este un card in lei destinat firmelor si a fost pus in circulatie in februarie 1998.

Dupa acest moment a urmat o perioada de trei ani in care banca nu a mai lansat nici un card preferand sa-si dezvolte produsele deja puse in circulatie, iar rezultatele vorbesc de la sine. Numarul cardurilor active la 31.12.2000 era de peste 320.000, iar la sfarsitul anului 2002, numarul cardurilor emise de banca a crescut la peste 1.300.000.
In acelasi timp, BCR a continuat sa investeasca in infrastructura. La 31.12.2000 reteaua de ATM-uri numara peste 235 de aparate instalate, in vreme ce POS-uri erau in numar de 597, respectiv 2084 in anul 2002.

Cresterea cea mai spectaculoasa a avut loc de-a lungul anului 2002 cand, la 31 decembrie reteaua de ATM-uri s-a extins ajungand sa contina un numar de 597 de aparate, reprezentand o crestere cu 100 % fata de decembrie 2001 si cu 150% fata de decembrie 2000.In 2001, banca si-a exprimat intentia de a lansa pe piata noi produse.

Primul pas a fost facut in februarie 2003 cand a fost pus in circulatie cardul BCR VISA Electron, destinat persoanelor fizice, card de debit in lei, dar care poate fi folosit si in strainatate.La sfarsitul anului 2003, Banca Comerciala Romana avea puse in circulatie atat pentru persoane fizice, cat si pentru persoane juridice, zece tipuri de carduri, dintre care sapte sunt de debit si trei de credit:

Stiri
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.